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 [일드매니지먼트] 일드매니지먼트의 개념과 실행, 호텔기업의 특성과 일드 매니지먼트 ( 15Pages )
[일드매니지먼트] 일드매니지먼트의 개념과 실행, 호텔기업의 특성과 일드 매니지먼트 목차 일드 매니지먼트 Ⅰ. 일드 매니지먼트의 개요 Ⅱ. 호텔기업의 특성과 일드 매니지먼트 1. 세분시장별 특성 2. 수요의 계절성 3. 판매상 특성 4. 제품의 특성 Ⅲ. 일드의 측정 Ⅳ. 일드 매니지먼트의 실행 1. 일드 매니지먼트의 인식 2. 정보 시스템의 구축 3. 수요분석 및 예측 4. 가치결정 5. 시장의 세분화 6..
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 [중소기업경영자의 윤리의식제고] 기업윤리의 개념과 중요성 및 문제의 발생, 기업윤리수준의 제고방안 ( 13Pages )
[중소기업경영자의 윤리의식제고] 기업윤리의 개념과 중요성 및 문제의 발생, 기업윤리수준의 제고방안 목차 중소기업경영자의 윤리의식 제고 Ⅰ. 기업윤리의 개념과 중요성 1. 기업윤리의 개념 2. 기업윤리의 중요성 Ⅱ. 기업윤리 문제의 발생 1. 자본주의의 발전과 기업윤리 2. 기업역할의 변화와 기업윤리 가) 지배자본의 성격변화와 기업윤리 나) 시대적 구분에 따른 기업윤리 Ⅲ. 기업윤리수준..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [경영학원론] 페덱스[fedex]의 물류시스템에 대해서 ( 26Pages )
제목: 페덱스의 물류시스템 목차 Ⅰ. 연구배경 Ⅱ.SCM과 E-SCM 1.SCM과 E-SCM의 비교분석 Ⅲ. 사례연구 - 페덱스 기업소개 1. 설립배경 2. 회사소개 3. 기업현황 4. FedEx 서비스 종류 Ⅳ. 페덱스의 물류시스템 1. 물류시스템의 발전 2. FedEx의 SCM(Supply Chain Management) Ⅴ. 페덱스 SCM 전략 분석 Ⅵ. 페덱스의 물류시스템의 성과 Ⅶ. 대안 및 제언 1. 현재의 목표 및 전략 2. 전략의 평가 3. 전..
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 고객만족경영사례 ( 7Pages )
조흥 은행은 2000년, 2001년의 2년 연속 능률협회 주관, 고객만족 경영 대상에서 최우수상 수상하였다. 수상을 하게 된 계기는 고객불만처리 시스템을 개선한 것이 높은 평가를 받았기 때문이라고 한다. 조흥은행은 92년 처음으로 CS경영을 도입한 이래 그 동안 각종 CS추진제도의 도입, 시행 등 고객만족경영을 위해 쏟아온 노력과 이를 통해 축적된 노하우를 가지고 있다. 조흥은행의 CS추진은 고객접점..
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경영
 MBO ( 3Pages )
MBO - 목표관리제도 I. 의의 및 등장배경 1. 의의 MBO란 하급자가 상급자와 협의하여 목표를 설정하고 자기통제하에 이를 수행하여 그 결과를 상급자와 함께 평가하는 개발지향적 인사고과 방법이자 평가․보상․개발을 연계하는 종합적 관리시스템을 말한다. 2. 등장배경 IMF 이후 최근 대다수의 기업들이 경쟁력 강화의 일환으로 연봉제, 성과급제 등 능력, 성과주의 인사제도를 도입하면서 평가의 공정..
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 삼성의 보상 및 인센티브 제도 연구 ( 5Pages )
선진기업의 보상제도 - 삼성 1. 성과와 능력에 따른 보상제도 삼성을 움직이는 인사조직 시스템의 원리는 ‘경쟁’과 ‘보상’이다. 삼성은 모든 것을 경쟁시키고 경쟁에 따른 결과에 대해서는 파격적인 보상을 제시한다. 이것을 뒷받침하기위해 성과(Performance)와 역량(Competency)을 기반으로 하는 국내 최고 수준의 목표관리(MBO)와 평가시스템이 발달되어 있고 비금전적 보상의 하나인 승진이나 승격제..
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 국제경제의지역주의확산이국제무역에미치는영향 ( 13Pages )
국제 무역에 대한 분석 [목차] Ⅰ.서론 Ⅱ. 지역무역협정의 확산 배경 Ⅲ. 실증적 연구결과 Ⅳ.결론 Ⅰ.서론 최근 몇년동안 지역무역협정(regional trade agreements)1) *이 논문은 1997학년도 본 대학교 학술연구비 지원에 의해 작성된 것임. **貿易學科敎授 1) 여기서 말하는 지역무역협정이란 GATT체제 또는 GATT가 주도하는 다자간 무역협정을 제외한 모든 지역경제통합을 의미한다. 또한 본 논문에서는..
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 IT전략적 활용사례 레포트 ( 5Pages )
모딘 코리아(Modine Korea)의 IT전략적 활용 사례』 [서론] - 모딘 코리아란? - 경영정보시스템 도입배경 [본론] - 모딘 코리아 경영정보 시스템 [결론] - 경영정보시스템 도입으로 인한 성과 평가 - 모딘 코리아란? Modine Manufacturing Company는 소규모 공장으로 시작한 이래 열관리 기술에 있어 선두주자로서의 전통을 유지해 왔다. 1916년 Arthur B. Modine이 트랙터용 Spirex Radi..
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IT, 활용, 사례, 모딘코리아, 경영정보, 시스템
 금호그룹 고객만족경영 ( 22Pages )
고객만족경영 목 차 고객만족경영이론 제 1절 고객만족 경영의 개념 1 1. 소비자주권운동의 등장 1 2. 고객만족경영의 발단 1 3. 진실의 순간관리 1 4. 고객만족경영의 개념 1 5. 고객만족경영을 위한 조직전환 2 제 2절 고객만족 경영의 전략전개 2 1. 운영주체의 설치 2 1) 목표 2 2) 구성 2 3) 추진사무국의 설치 2 4) 사 명 3 2. 운영본부의 작업절차 3 1) 제 1단계 3 (1) 팀훈련 3 (2) 외부강사의 ..
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 信賴性기술 동향 및 部品_素材 信賴性向上事業 推進現況 ( 22Pages )
信賴性기술 동향 및 部品素材信賴性向上事業推進現況 21세기 유망핵심부품 기술 세미나 ◈ 신뢰성의 정의 및 도입필요성 국내외 현황 ◈ 신뢰성향상인증사업을 위한 제도 구축 ◈ 신뢰성향상사업 신뢰성평가장비구축, 신뢰성평가기준 제정 및 신뢰성인력 양성 2000년도 시범사업 추진결과 및 2001년도 사업추진 방향 ◈ 신뢰성인증 신뢰성인증의 특성, 신뢰성인증절차 및 신뢰성평가기관의 지정 ◈ 신뢰..
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 성공적인 연봉제 실현을 위한 고려 사항 ( 4Pages )
성공적인 연봉제 실현을 위한 고려 사항 1. 유행에 편승하는 단순 사고의 위험 어떤 제도라 하더라도 도입 사실 그 자체가 성공을 보장하는 것은 아니다. 제대로 활용해야만 성공할 수 있다. 그렇게 하기 위해서는 사전에 뚜렷한 목적 의식이 있어야 한다. 이러한 관점에서 볼 때 우리 기업들이 과거 보여주기 위한 혁신’을 많이 해오지는 않았나 하는 점을 깊이 반성해 보아야만 하는 시점이다. “남들이 ..
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 집단성과배분 제도 11 ( 3Pages )
집단성과배분제도(Gain-sharing) Ⅰ 의의 집단성과 보상제도를 다른말로 성과배분제라고도 하는바, 성과배분제는 다시 기업이익의 일부를 종업원에게 나누어주는 이익분배제(profit sharing)와 종업원들의 참여와 노력에 의해 달성한 생산성 향상이나 비용절감을 사전에 정해진 기준에 의해 노사간에 배분하는 집단성과배분제(Gain-sharing)로 나눌수 있다. Ⅱ 도입배경 현재 우리나라 기업은 경쟁력 강화..
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 고객만족경영의 성공 요건 ( 4Pages )
고객만족경영의 성공 요건 목차 * 고객만족경영의 성공 요건 Ⅰ. 해외 고객만족경영 우수기업의 공통점 1. 고객에 대한 명확한 철학을 공유한다. 2. 조직구성 원칙의 한 가운데에 고객이 있다. 3. 제품이 아닌 고객 중심으로 사업 모델을 구성한다. 4. 고객 중심의 고유한 경영시스템을 가지고 있다. 5. 성과 평가의 중심에 고객이 있다. Ⅱ. 국내 고객만족경영 우수기업의 특징 1. 최고경영자의 강..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 품질관리와 품질경영 ( 58Pages )
본 자료는 품질관리와 품질경영에 대한 종합적 내용을 다룬 자료로 품질의 개념과 의미(품질의 개념, 품질의 개선), 품질관리와 품질경영(품질관리의 구성요소, 품질관리의 순환과정, PDCA 사이클, Crosby의 품질개선 14단계, 표본검사, 관리도), 품질 보증(품질보증의 절차, 상품감정과 품질평가, 상품감정의 대상, 상품감정방법, 품질평가, 품질인증시스템을 활용한 품질보증, ISO14000시리즈, ISO26000, ..
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무결점 운동, 품질분임조, 종합적 품질경영, 6시그마 운동, 품질관리, 품질경영, PDCA 사이클, Crosby의 품질개선 14단계, 상품감정, 상품감정방법, 경험적 감정법, ISO26000, ISO14000
 목표관리(MBO)의 개념 정의 ( 2Pages )
목표관리(MBO)의 개념 정의 목표관리(Management By Objectives: MBO)는 가장 오래된 생산성 향상기법의 하나로서 관리자와 조직구성원들이 그들이 책임지고 있는 조직이나 부서를 위해 노력을 하게끔 만드는 관리기법이다. 오늘날의 MBO늘 계획의 수립, 업적평가뿐만 아니라 통제시스템 및 조직의 목표와 구성원의 목표를 통합하려는 보다 광범위한 접근방법으로 발전시키고 있다. MBO의 개념은 학자에 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
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