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(검색결과 약 47,162개 중 10페이지)
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| 고객불만처리절차 표준서식입니다.
구분
세부처리절차
주관부서
작성자료
고객불만 접수
1. 소비자(또는 대리점)로부터 고객불만을 접수하고 중요 고객불만, 일반고객불만으로 구분하여 관리대장에 기록한다.
설치A/S
관리부서
고객불만
관리대장
2. 접수된 고객불만은 응급조치를 취하고 완전 해결이 안될 경우, 월별 신뢰성향상협의회 안건으로 제출하여 근본 대책을 수립토록 한다.
설치A/S
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| 현대 인사관리에서의 급여제도의 새로운 흐름
1. 인사관리의 발전 과정
인사관리의 발전 과정은 크게 3단계로 보고 있다. 1단계가 19세기 말에서 제1차 세계대전이고, 2단계가 제1차 세계대전에서 제2차 세계대전까지이며, 3단계가 제2차 세계대전 이후이다.
산업사회에 있어서 고용자와 피고용자의 관계가 분명히 구분되기 시작한 것은 산업혁명 이후의 일이다. 초기 산업사회에서는 인사관리의 개념이 .. |
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| △△은행 리스크 관리 현황
Content
시장리스크 관리 업무 scope
시장리스크 관리 Process 및 한도관리
시장리스크 관리 프레임웍
Ⅰ. 시장리스크 관리 업무 scope
시장 리스크
Ⅱ. 시장리스크관리 Process 및 한도관리
시장리스크 관리 일별 Process
대상포지션
주식
채권
환
파생
상품
시장리스크 한도관리 Tools 및 Process
Tools
Process
VaR(Value at Risk)
Position 한도
손실한도
금리민감도 : PVBP
파.. |
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| 감사규정
제1조(목적)
본 규정은 입주자대표회의의 운영 및 업무수행의 적정성과 관리주체가 수행한 공동주택 관리에 관한 예산의 집행과 수지, 자산관리의 적정성 여부 및 제반업무 수행의 적정성을 감사하여입주자 대표회의 및 관리사무소 운영의 투명성과 효율성을 제고함으로써 살기좋은 아파트공동체를 만드 는데 목적이 있다.
제2조(감사의 임무)
① 입주자대표회의 활동 전반에 걸쳐 업무수행의 적.. |
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| 유한킴벌리의 경영혁신
유한 킴벌리
경영원칙
회사연혁
사업분야 - 상품 소개
사업분야 - 상품 소개
국내 최초 테이프형 기저귀 하기스
1971년 국내 최초 여성 생리대 출시
세계에서 가장 많이 이용되는 티슈
크리넥스
사업분야 - 상품 소개
성인용 기저귀 브랜드 - 디펜드
수술포, 가운, 글로브, 소독포,
마스크, 의료용 액세서리
화장지, 핸드 타올, 물비누, 방향제,
변기세정제, 좌변기커버
사업분야 .. |
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| 관리회계 요약정리 ( 문제풀이 제외 )
• 재무회계와 관리회계의 차이
재 무 회 계
관 리 회 계
일반목적의 재무제표
특정 목적의 재무제표
외부이해관계집단
내부이해관계집단
기업회계기준에 의하여 작성됨
기분없이 경영관리의 필요성에 따라 임의적으로 작성됨
과거자료에 의한 보고서
미래지향적 보고서
광범위하게 요약됨
매우 특정한 내용임
객관적 자료의 강조
주관적이더라도 의.. |
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| 영업부에서 10년 이상 근무한 경험을 토대로 영업/판매관리를 위한 업무용 서식을 4가지 분야로 나누어 올림
- 응용범위 : 일반적인 제조업체를 상대하는 영업업무를 담당하는 부서(영업, 영업관리)
<분야별 내용 요약>
1. 고객관리
1) 고객동향보고서 - 고객동향 파악하여 영업전략을 세우는데 참고
2) 고객불만접수대장, 제품불량(불만) 발생속보, 고객불만 처리보고서
-고객의 불만을 접수하고 .. |
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| (안전관리자 면접 60문제 면접질문 및 모범답변) 안전관리자 면접기출문제 및 답안 (명확하고 설득력 있는 답변)
안전관리자 면접에 자주 등장하는 기출 질문과 함께, 미래의 면접에서 예상할 수 있는 다양한 질문에 대한 모범 답변 입니다.
면접장에서 단순히 답변을 하는 것을 넘어서, 어떤 방식으로 자신감을 가지고, 효과적으로 답변할 수 있을지에 대한 전략도 함께 포함되어 있어, 면접에 대한 불안.. |
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| 내부회계관리규정
제1장 총칙
제1조(목적)
이 규정은 기업구조조정촉진법(이하 법이라 한다) 제4조 및법 시행령(이하 영이라 한다) 제3조 및 제4조, 기업구조조정촉진을위한금융기관감독규정(이하 감독규정이라 한다) 제3조가 정하는 바에 따라 본 회사(이하 회사라 한다)가 작성공시하는 회계정보(회계정보의 기초가 되는 거래에 관한 정보를 포함한다. 이하 같다.)의 대내외적인 신뢰를 높이기 위하여 .. |
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| 학교체육 경영의 상황특성과 관리행동에 관한 연구
A Study on Managerial Behaviors of Sports Management in Physical Education
최재용(목동스케이트장)1)․양은심(경문대학)2)
Ⅰ.서론
관리 행동론의 주요 연구 과제는 관리자가 현실의 일상생활에서 어떠한 행동을 하고 있는가 또한 어떠한 행동이 유효한지를 규명하는 것이다.
체육사업의 공급주체로서 경영체는 서비스조직이므로 운동자나 지역사회, .. |
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| 위임계약서(예시)
○○○○(주) 대표이사 홍길동(이하 ”갑“이라 한다.) 주식회사○○○○ 대표이사 홍길동(”이하 “을”이라 한다.)은 인사관리 아웃소싱과 관련하여 다음과 같이 위임계약을 체결한다.
제1조 (위임사무)
갑은 을에게 다음 각 호의 사무를 아웃소싱한다.
1. 사회보험의 관리대행
고용보험산재보험국민연금건강보험의 적용관리, 자격관리, 보험 료관리 등
2. 급여관리대행
급여의 계산, 제 수당 |
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| 교재 함철호 사례관리론pp 5 -20를 보고 다음의 질문에 답하시오 주요 클라이언트관점 사례관리에서 민관협력이 필요한지를 쓰시오
1. 교재(함철호, 「사례관리론」pp. 5 – 20)를 보고 다음의 질문에 답하시오.
1) 다섯 식구에 대한 사례관리 개입 후의 새로운 환경(서비스 공급처)과 새로 제공되는 자원(서비스)이 무엇인지 작성하시오.
2) 주요 클라이언트(18세, 고3)의 강점이 무엇인지 쓰시오.
3) 주요 .. |
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| 내부 회계관리규정에 대한 내용입니다.
제1조 [목적]
제2조 [적용범위]
제3조 [용어의 정의]
제4조 [회계정보처리의 일반원칙]
제5조 [회계업무의 처리]
제6조 [회계기록의 관리•보존]
제7조 [회계관리의 점검]
제8조 [운영책임자]
제9조 [내부회계관리자]
제10조 [회계정보관련 업무분장]
제11조 [내부회계관리규정 위반의 지시등]
제12조 [감사의 보고의무]
제13조 [내부회계관.. |
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| 문서번호 :
수신:사장
경유:
참조: 기획관리실
제목: 공사자금청구 및 현황보고서
당 현장의 ( )월분 공사 집행 현황을 첨부와 같이 보고 합니다.
20년월일
현장명 :
현장소장 :
공무담당 :
관리담당 :
직위
부서
담당
과장
부장
사장
결
재
기술부
공무부
협조
관재과
자재과
중기부
총무부
특기사항
문
서
처
리
부서
기간
현장
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| I. 중국의 각 시대별 관리임용제도와 과거제도
II. 과거제의 배경과 과정
1. 배경
중국문명은 향토고원에서 생겨났으므로, 척박한 토지와 황하 유역의 수재 및 건조한 내륙의 기후 환경은 농민들로 하여금 필연적으로 힘든 노동이 되었다. 그러므로 영주귀족들의 과도한 수탈은 당시 심각한 사회 위기를 조성하였다. 제자백가의 많은 학자들이 농민의 토지와 부세 등 민생문제에 대해 관심을 갖는것도 이 .. |
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