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사회복지 프로그램 개발의 고려사항
사회복지 프로그램의 내용은 대상자의 필요와 흥미 또는 능력 수준을 고려하여 친밀감이 있는 것으로 선정하여야 하고, 대상자뿐 아니라 대상자와 관련된 가족 등도 포함하여야 한다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
프로그램의 통합성이란 프로그램에 참여하는 대상자의 문제 해결이나 목표 달성을 위하여 단편.. |
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사회복지 조직의 편성 방법
서비스 기준에 의한 방법
클라이언트 기준에 의한 방법
클라이언트 기준에 의한 방법
주요한 기능에 따라 동질적 업무를 묶어서 조직하는 방법이다.
사회복지 실천, 사회복지 실천기술론 그리고 지역사회복지 등과 같은 사회복지서비스 실천방법에 따라 조직하는 방법이다.
이 기준은 서비스별로 전문화를 촉진시킬 수 있는 장점이 있지만, 클라이언트의 문.. |
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일반 직원 훈련
감독자 훈련
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
적응훈련 또는 기초훈련, 오리엔테이션 orientation이라 부르는 것으로, 조직과 서비스 및 지역사회를 직원에 소개하는 것이다.
일반 직원 훈련은 주로 현직 훈련의 형태로 실시되며 이러한 훈련의 효과를 내기 위해서는 장기적이고 지속적으로 실시되어야 하며, 이는 직무에 대해 바람직한 방향으로 .. |
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II.사회복지조직(기관)의 역사
위의 그림] 에 나타난 조직의 단계적 발달 모형은 모든 사회복지기관이나 프로그램이 자동적으로 사회적 관심의 실현 단계에 이르는 것을 의미하지는 않는다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
따라서 전문가들의 개입이 이루어지는 제2단계인 서비스의 전문화 단계가 시작된다.
개인적 관.. |
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사회복지 조직의 마케팅의 핵심 개념
교환 모델 적 마케팅 접근은 조직이 클라이언트와 공생관계를 설정함을 가정하고 있다.
마케팅 이론에서 교환 모델보다 한층 더 클라이언트 지향적인 접근이 적응 모델(adaptivemodel)이다.
Kotler는 마케팅을 조직의 목표를 달성하기 위하여, 표적 시장(targetm arkets)에서 자발적인 .. |
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사회복지 조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용
TQM은 고객 중심의 관리이다.
TQM은 총체적 관리 과정이다.
TQM은 기업조직의 품질관리를 위해 도입된 기법이지만 최근에는 정부 및 공공기관을 비롯하여 사회복지기관과 같은 비영리조직에게도 그 활용 가능성이 매우 높은 것으로 평가받고 있다
TQM은 "조직에서 산출하는 재화 및 서비스의 품질을 향상시키기 위해 조직 내의 전체 구성원이 .. |
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사회복지 조직에서의사소통의 중요성
사회복지 조직에 있어서 의사소통은 효과적인 행정의 주요 요소의 하나로서 무엇보다도 의사소통 체계를 원만하게 유지, 발전시키는 것이다
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 조직에 있어서 의사소통은 효과적인 행정의 주요 요소의 하나로서 무엇보다도 의사소.. |
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사회복지 조직에서의사소통의 장애요인
사회복지 조직에서 효과적인 의사소통을 왜곡시키는 요인으로서 다음과 같은 것을 들 수 있다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
의사소통에서 가장 많이 쓰이는 도구는 언어이다.
또한 언어의 장애적 작용은 이러한 본질적인 문제에서 끝나지 않는다.
그리고 일반적으로 고위층과 하위층 사이에는 교육, 사회경제적 배경, 생활.. |
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사회복지 조직에서의사결정의 개념과 유형 및 중요성
이 같은 의사결정의 유형과 사회복지 조직에서의 필요한 유형을 도식화하면 다음과 같다.
표] 의사결정 유형과 사회복지 조직에의 적용(예)
특히 사회복지 조직은 내적 및 외적으로 많은 요청과 압력을 받고, 도덕성과 윤리성을 고려해야 하는 인간을 대상으로 하고 있다는 점에서 의사결정은 더욱 어려운 행정과정이다
이러한 현실을 감안.. |
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| 사회복지 조직에서의사소통 시 고려사항
사회복지 조직에서의사소통의 중요한 고려사항은 다음과 같다.
사회복지 조직에 있어서 의사소통은 그것이 치료적인 것이든 사실과 감정(factsandfeelings)을 모두 포함한다.
말하는 사람에게 감정이입을 하라.
질문은 말하는 사람을 격려하고 당신이 듣고 있음을 보여준다. |
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