[경영혁신기법] 임파워먼트와 영기준 예산제도(ZBB)

[경영혁신기법] 임파워먼트와 영기준 예산제도(ZBB)

I. 임파워먼트

임파워먼트(empowerment)란 경영자가 개인이나 팀에게 권한․ 책임 그리고 재량권을 위양하는 자율적인 리더십을 의미하는 것으로서, 경영자가 모든 종업원에게 의사결정권을 부여하고 그 결과에 대하여 책임을 지도록 하며, 품질을 개선하고 비용을 절감하도록 하는 과정이라고 할 수 있다.

따라서 임파워먼트는 성취욕구, 소속감, 그리고 자존심과 같은 인간의 기본욕구를 충족

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