[품질보증시스템] 품질보증시스템의 구축과 품질보증활동의 추진 및 품질평가시스템

[품질보증시스템] 품질보증시스템의 구축과 품질보증활동의 추진 및 품질평가시스템





목차

* 품질보증시스템

Ⅰ. 품질보증시스템의 구축

Ⅱ. 품질보증활동의 추진

1. 시장조사의 QA
2. 제품기획의 QA
3. 설계의 QA
4. 생산준비의 QA
5. 생산(제조)의 QA
6. 판매, 서비스의 QA
7. 외주, 구매의 QA

Ⅲ. 품질평가시스템

품질보증시스템

1. 품질보증시스템의 구축

품질보증의 궁극적인 목적은 제품의 개발에서 수명이 끝날 때까지 전체 라이프 사이클에서 각 부문의 참여 없이는 제대로 수행될 수 없다. 즉, 품질보증활동은 부문에 활동과 관리뿐만 아니라 각 부문 간에 걸친 활동과 그 관리를 포함하기 때문에 부문 간에 연계와 조정 및 결합관리가 필요하다. 따라서 품질보증은 시스템적 사고를 가지고 구축 ․ 운영되어야 한다.
품질보증시스템은 품질보증활동의 업무단계를 라이프 사이클 과정에 맞추어 품질보증 체계도를 작성할 수 있다. 이들 업무단계는 기업의 사정에 따라 더욱 세분화하거나 줄일 수도 있으나 대체로 (1) 제품기획, (2) 시범제작 ․ 설계, (3) 생산준비, (4) 생산 ․ 출하, (5) 판매 ․ 서비스의 품질보증업무시스템으로 묶을 수 있다. 각 업무단계에서는 품질평가가 수행되어야 하기 때문에 품질평가시스템은 품질보증시스템에서 매우 중요한 영향을



...이하 생략(미리보기 참조)

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