브랜드의 창조와 관리

브랜드의 창조와 관리
1. 브랜드의 정의
이름, 용어, 심벌, 디자인 또는 이 모든 것들의 복합체로서 개별기업 혹은 기업그룹의 상품 혹은 서비스에 의미를 부여하고 타사의 상품 혹은 서비스와 차별화를 이루는 수단(Kotler)
2. 브랜드 준거현상
- 브랜드는 게쉬탈트(gestalt)로 인식
Gestalt는 형태, 꼴, 혹은 전체 모양이라는 의미로 마음에 그려지는 사물 혹은 이슈에 대한 전체 심상
- 브랜드 파워는 소비자의 선입견에서 온다
- 브랜드는 소비자의 사고비용( Thinking Cost)을 줄여 준다
브랜드 자산가치(Brand Equity)
3. 브랜드 가치
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