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[아시아나항공 마케팅사례 파워포인트] 아시아나항공 기업분석과 마케팅(SWOT,STP,4P)전략 분석및 아시아나항공 미래방향제안 PPT
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1. 아시아나항공 기업소개
(1) 기업소개
(2) 경영철학
2. 아시아나항공 성공요인
3. 아시아나항공 환경분석 (5 Forces Model분석)
4. 아시아나항공 경영전략
(1) 고객만족 경영전략
(2) 마케팅전략
5. 아시아나항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threats
6. 아시아나항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 아시아나항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 결론
(1) 향후방향제안
(2) 시사점
INDEX
1. 아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업소개
기업 철학
경영 철학
경영 이념
고객이 원하는 시간과 장소에
가장 빠르고, 안전하고,
가장 쾌적하게 모시는 것
고용증대를 통한 사회기여와
합리성에 기반한 경영
최고의 안전과 서비스 를
통한 고객만족
2) 경영이념과 서비스 리더십
(1) 기업소개
고객이 원하는 시간과 장소에
빠르고, 안전하고
쾌적하게 모시는 것
최고의 안전 서비스를
통한 고객만족
고용증대를 통한 사회기여와
합리성에 기반한 경영
경영이념
기업철학
경영철학
(2) 경영철학
2. 아시아나항공 성공요인
고객측면: 차별화된 서비스 제공에 있음. 기내 서비스나 라운지 이용 등 고객과 가까운 부분에서부터 좋은 인상을 남겨야 함.
시장측면: 수익률이 높은 중장거리 노선의 확보와 신규노선 확대가 중요함. 중국이나 동남아 항공사들의 저가공세에 대응할 전략 필요.
산업측면: 다른 산업과 협력이 필요. 문화 컨텐츠를 이용한 관광산업과의 협력관계 같은 타 산업과의 교류가 필요.
3. 아시아나항공 환경분석
(5 Forces Model분석)
공급자 위협
진입자 위협
산업 내 경쟁
대체재 위협
구매자 위협
지속적으로 성장하는 시장
과점적인 산업 구조
경쟁기업의 신기술 도입
과점시장인 항공기 제조업체
소수의 연료공급업체
한정적인 공항
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2016.11.17
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