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KB국민은행 윤리경영 사례분석과 기업분석및 향후 개선전략
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KB 국민은행
목차
1.KB국민은행 선정이유
2.KB국민은행 소개
3.윤리경영사례
4.윤리경영의 성과
5.향후 개선계획
6.배운점 및 소감
7.참고문헌
선정이유
국내 은행들 중 특히 국민은행은 2001년 M A를 기점으로 윤리경영에 박차를 가해오고 있다. 또한 국내의 선도은행 중 하나로써 구체적인 윤리강령과 행동지침, 윤리경영 프로그램을 보유하고 있으며, TV, 신문 등 언론매체의 대대적 보도와 전 임직원의 노력으로 가시적인 변화를 보이고 있는 상황이다.
은행소개
비전 : 아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크
KB국민은행은 ‘현지기업/현지인을 대상으로 규모있는 가치를 창출하는 금융사업’의 모델을 아시아 지역에서 개척하고 이런 모델을 대표하는 금융회사가 되고자 합니다
미션 : 고객에게 감동을!
항상 최고의 상품과 서비스를 통하여 고객에게 감동을 제공함으로써 국민의 신뢰와 사랑을 받는 은행이 되겠습니다. 고객의 감동은 직원의 자아성장, 주주의 재무적 성장 및 기업의 사회적 책임을 이룰 수 있는 토대입니다
https://www.youtube.com/watchv=aBUvzICLBM8 feature=player
고객지향
전문성
혁신성
신속성
성과지향
KB정신
2013년 수상실적
추진 배경
☞금융기관은 고객, 주주, 투자자의 신뢰 위에 존립
투명경영과 윤리경영에 대한 의지 및 이념
KB국민은행의 추구하는 가치관 및 경쟁력 극대화
최고경영자의 실천의지1. 윤리경영 문화를 뿌리내려야 한다
2. 윤리경영 문화는 우리 자신을 잘못되지 않도록 보호하는 조직문화이자 동시에 고객으로부터 변함없는 신뢰를 받을 수 있는 핵심 영업문화입니다
3. 윤리경영은 선택이 아닌 생존의 문제입니다
4. 도덕적 해이 현상을 없애야 할 것입니다
5. 과거의 잘못된 관행에서 탈피해야 합니다
6. 업무를 정당하고 투명하게 처리해야 합니다
추진 내용
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2016.10.11
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