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이스트소프트 알약 서비스분석과 알약 서비스 개선방안제안과 향후 문제점과 성공가능성분석
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이스트소프트 - 알약
서비스 개선전략
Ⅰ. 알약 선정배경
1. 인터넷 보안
1) 개인정보 유출
2008년 2월, 옥션에서 1863만명의 개인정보가 유출되었다. 사건 이후 개인정보에 대한 기업들의 촉각이 곤두섰으나, 크게 개선된 바는 없어, 2011년 SK 컴즈는 3500만명의 개인정보를 중국 해커들에게 유출시키게 되었다. 이렇게 유출된 개인정보는 중국 해커들에 의해 상업적으로 이용되거나 2차적 피해를 유발하여 인터넷 이용자들에게 불안감을 초래하였다.
개인정보 유출은 두 가지 원인에 의해 발생하는 경우가 대분이다. 첫째, 인터넷 서비스 제공업자들의 무분별한 개인정보 취합과 허술한 관리체계가 그 원인이다. 둘째, 인터넷 이용자들은 개인정보를 중요하게 생각하지 않는 경향이 있다. 특히 청소년 및 대학생들의 인터넷 이용이 급격히 증가하면서 이벤트 등에 응모하기 위해 각 사이트에 개인정보를 제공하는 행위를 문제시하지 않는다. 개인정보 유출에 따른 심리적 불안이 인터넷 이용행위를 감소시킬 수 있기 때문에 국가적 차원의 법률과 정책적 차원의 개인정보 보호 및 개인정보 수집에 따른 철저한 관리 감독의 필요성을 강조하였다.1)1) 인터넷 이용자의 개인정보 유출 가능성에 대한 심리적 불안에 관한 연구 : 성별, 이용량, 이용 빈도를 중심으로 진성철*․김인경, 2011
2) Active X
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2016.09.22
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