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기아자동차 SOUL의 혁신적인 제품전략
- 소비자의 soul을 움직이다 -
Ⅰ. 서론
기아 자동차는 2000년 이후 국내 자동차 시장에서 점점 시장 점유율이 떨어지는 위기를 맞게 되었다. 시장 점유율 하락 원인을 알아보기 위한 자체적인 소비자 의식 조사 결과, 소비자들은 기아자동차의 품질을 상대적으로 저평가 하고 있으며, low price / low added value의 이미지로 의식하고 있었다.
기아 자동차의 경영진들은 이러한 시장 점유율 하향세를 극복할 전략적 반전을 꾀하고자 하였으며, 적극적인 변화를 위한 노력의 일환으로 기아 자동차 측에서 선택한 것은 ‘디자인 경영’이었다.
디자인 조직을 현대자동차에서 분리하게 하여 디자인 혁신을 통한 차별화를 꾀하고자 하였다.
구체적으로 SOUL이 어떠한 제품전략을 바탕으로 시장에 출시되게 되었는지 살펴보도록 한다.
Ⅱ. 혁신적 제품전략을 통한 블루오션 개척
블루오션 전략은 기존의 전통적 입장과는 달리 새로운 시장 창출에 초점을 맞추고 있다.
성공적인 블루오션 시장 창출을 위해서는 혁신적인 제품 및 서비스를 기반으로 혁신적 가치와 함께 성공적인 비즈니스 모델이 형성되어야 한다.
기아자동차 SOUL 의 경우에도 다음과 같은 측면에서 가치 혁신을 통한 혁신적 제품 및 서비스를 기반으로 하여 블루오션 시장을 개척한 경우라 할 수 있다.
박스카 형태의 CUV차량 개발로 디자인 측면에서 혁신적인 가치를 소비자들에게 제공할 수 있었으며, 튜닝전문 커스터마이징 서비스 브랜드 TUON을 출시함으로써 기존에는 제공되지 않았던 새롭고 혁신적인 서비스 제공을 통해 가치 혁신을 이룬 것이라 할 수 있다. SOUL은 새로운 차종 시장을 개척하고 기존에 국내에 존재하지 않았던 새로운 서비스를 제공하는, 일종의 블루오션 시장을 개척한 것이라 할 수 있다는 것이다.
Ⅲ. SOUL 개발 시 고려사항
1. 다양한 차급으로의 인식
2. 튜닝에 대한 소비자들의 니즈
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2014.07.11
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