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넛지마케팅,넛지마케팅전략,넛지마케팅사례및분석,전략적마케팅
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넛지 마케팅
개요
개요
Ⅰ. 넛지 마케팅의 정의
Ⅱ. 넛지 마케팅의 등장배경
Ⅲ. 넛지 마케팅의 특징
① 상품마케팅 vs 넛지마케팅
② 넛지 마케팅의 전략 요소
③ 넛지 마케팅의 프로세스
Ⅳ. 넛지 마케팅의 일반사례
Ⅴ. 넛지 마케팅과 부동산의 접목
Ⅰ.넛지마케팅의 정의
정의
넛지(Nudge):
(주의를 끌기 위해 팔꿈치로) 슬쩍 찌르다, 주의를 환기시키다.
부드러운 권유
…에 가까이 가다.
고객에게 가까이 가다
∴넛지마케팅:
‘기업을 똑똑한 고객 가까이 가도록 하는 것’
‘똑똑한 고객의 구매욕구를 슬쩍슬쩍 찌르는 마케팅 활동’
Ⅱ. 넛지마케팅의 등장배경
등장배경
마케팅 환경의 변화- 소비자의 진화
소비자의 욕구의 수준 상승
수동적소비자
: 기업이 내놓은 제품과 서비스를 수용
능동적소비자
: 제품과 서비스의 생산과정에 참여
욕
구
의
수
준
자아 실현의 욕구(5단계) ---
자기 존중의 욕구(4단계) ---
소속과 애정의 욕구(3단계) ---
안전의 욕구(2단계)
생리적욕구(1단계) ---
능동적 고객
수동적 고객
소득과문화
Ⅲ-①. 넛지마케팅의 특징
①상품
마케팅
vs
넛지
마케팅
고
객
주
의
를
끌
어
라
고객 가까이 가라
상품
마케팅
넛지
마케팅
고객 니즈 중심
상품 기능중심
Ⅲ-①. 넛지 마케팅의 특징
①상품
마케팅
vs
넛지
마케팅
∴ 전통적인 상품 마케팅
- 대중적 소비자를 대상으로 상품 중심적인 마케팅을 전개
넛지 마케팅
똑똑해진 고객을 대상으로 고객 중심의 역마케팅 전개
※ 낚시에 비유
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2014.03.10
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