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[마케팅] 마케팅 4P믹스 전략
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정보재의 경쟁전략
비용측면
높은 초기비용(고정비)과 낮은 복제비용(한계비용)에 따른 경쟁전략- 윈도우, 한글..음반, 비디오,,,
가격은 생산비용을 근거로 하지 않고 고객의 지불의사(평가)에 따라 결정.
도입가격전략, 정보재를 경험하게..지역별, 시간대를 달리하여 차별화
고객정보에 기초하여 개별 고객의 요구에 맞는 재화나 정보를 제공하는 것이 중요
생산적 효율을 통한 비용절감보다 상품차별화나 가격차별화가 활발
가격차별화 (고객 정보 수립력에 따라)
생산비용의 차이가 없는 상품을 고객특성에 따라 가격이나 마크업을 달리함.
일차가격차별(개별 고객별 완전 가격 차별화): personalized pricing scheme. 인터넷 경매로 활성화. 일대일 마케팅..
이차가격차별: 고객의 내적 정보를 이용하여 특성별로 소비자 집단을 구별하여 가격차별. (고객의 소득 수준, 소비량의 차이, 재화에 대한 지불의사…)
대량 구매자 할인. 여행사 마일리지별 우대, 고가 상품 구매자에 대한 우대..
삼차가격차별: (집단별 정보 획득이 어려운 경우)외적 정보에 따라 가격차별.
성별, 연령, 사용시간대…사업형태..
디지털과 네크워크의 상승작용에 따라 개별화된 가격차별이 가능해짐.
실시간 정보교환과 양방향 정보교환이 가능해지고 정보수집 관리 처리비용의 하락으로 고객관리 쉬워짐. 고객 스스로 정보구성 및 창출.
온라인상에서 개인의 구매행태를 추적하여 고객유형별 구매습관 파악 - 상품차별화나 가격차별로 연결. 판촉활동도 차별화함.
고객분류기준 다양화를 통한 집단별 차별화: 성별, 연령별, 지역별 구분에서 나아가 표준화의 요구 정도, 반복사용 여부, 가격에 대한 민감성 등으로 고객을 집단으로 구분.
버전의 개발: 고급에서 저급으로. 한정판, 특별판. 셰어웨어, 프리웨어.
번들링.
상품차별화와 가격차별화의 유기적 연결.
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2011.04.08
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