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생성형 AI를 연세대학교 전산업무에 활용한다면 어떤 분야가 적합하다고 생각합니까?
학사 행정시스템의 사용자 불편사항을 분석하고 개선과제로 정리하는 업무를 수행해 보고 싶습니다.
3순위. 생성형 AI 및 데이터 기반 행정혁신 지원 업무
생성형 AI와 데이터 분석 기술을 적절히 활용하면 행정담당자의 반복 업무를 줄이고, 구성원에게 더 빠르고 일관된 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.
대학 행정에서 생성형 AI를 활용할 때도 문장 생성 속도보다 정확성과 검증 절차가 중요하다고 생각합니다.
전산담당자가 아무리 기술적으로 정확한 설명을 해도 사용자가 이해하지 못하면 업무는 진행되지 않습니다.
저는 사용자 불편을 기술적 개선과제로 정리하고, 시스템 안정성과 보안을 함께 고려하는 전산인력으로 성장하고 싶습니다.
생성형 AI는 연세대학교 전산업무에서 반복 문의 대응, 내부 문서 검색, 시스템 안내자료 작성, 오류보고서 정리, 행정문서 초안 작성 분야에 적합하다고 생각합니다.
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생성형 AI 관련하여 학습해본 경험 또는 활용해본 경험에 대해 개조식으로 작성해주세요.
1순위. 문제를 업무 흐름 전체에서 바라보는 전산분석 역량
예를 들어 어떤 민원처리 화면에서 오류가 발생했다면 단순히 오류 메시지만 수정하는 것이 아니라, 사용자가 어떤 값을 입력했는지, 그 값이 어떤 테이블이나 항목으로 이동하는지, 승인자가 어떤 단계에서 확인하는지까지 추적하는 방식입니다.
1순위. 클라우드 및 인프라 운영 고도화 역량
저는 향후 생성형 AI를 전 산 업무에 적용하기 위한 프롬프트 설계, 데이터 비식별화, 내부 문서 기반 검색, 챗봇 운영정책, AI 결과 검증절차 등을 학습하고 싶습니다.
오류가 발견될 때마다 "발생 조건, 화면 위치, 입력값, 예상 결과, 실제 결과 "순서로 정리하여 기능 구현 담당자가 빠르게 확인할 수 있도록 했습니다.
협업 과정에서 어려웠던 점
실무담당자는 많은 기능을 한 번에 넣고 싶어 했고, 구현 담당자는 일정상 최소 기능부터 적용해야 한다고 판단했습니다.
팀과제에서 여러 자료를 수집해 하나의 결과물로 정리해야 했지만, 자료의 형식과 기준이 달라 통합이 어려웠습니다.
자료 탐색을 잘하는 팀원에게는 추가 근거 수집을 부탁했고, 발표가 강한 팀원에게는 발표 흐름 점검을 맡겼으며, 저는 전체 구조와 문장정리를 담당했습니다.
1순위.정보통신 및 학사행정시스템 운영·개선 업무
따라서 학사행정시스템과 포털 서비스가 안정적으로 운영되는 것은 대학 전체의 신뢰도와 직결된다고 생각합니다.
수행하고 싶은 업무
학사 행정시스템의 사용자 불편사항을 분석하고 개선과제로 정리하는 업무를 수행해 보고 싶습니다.
생성형 AI를 활용해 긴 자료를 핵심 내용 중심으로 요약하고, 회의나 보고에 필요한 초안 형태로 정리해본 경험이 있습니다.
처음에는 AI가 제공하는 답변을 그대로 사용하면 된다고 생각했지만, 실제로 활용해보니 질문을 어떻게 설계하느냐에 따라 결과의 품질이 크게 달라진다는 점을 알게 되었습니다.
대학 행정에서 생성형 AI를 활용할 때도 문장 생성 속도보다 정확성과 검증 절차가 중요하다고 생각합니다.
간단한 스크립트나 데이터 처리로 직을 이해할 때 생성형 AI를 활용해 구조를 설명 받은 경험이 있습니다.
반복되는 질문을 유형화하고 답변 문장을 정리하는 과정에서 생성형 AI를 활용해본 경험이 있습니다.
AI를 활용하면 많은 질문을 빠르게 묶고 초안을 만들 수 있지만, 최종 답변은 반드시 내부 규정과 실제 절차에 맞게 수정해야 한다는 점을 확인했습니다.
따라서 생성형 AI를 대학 행정에 활용한다면 "AI가 답변을 직접 확정하는 구조"보다 "AI가 초안을 제시하고 담당자가 검토하는 구조"가 적합하다고 생각합니다.
생성형 AI 활용 과정에서 느낀 한계와 주의점
이러한 책임감과 실무형태도를 바탕으로 연세대학교의 전산서비스 신뢰도 향상에 기여하겠습니다.
특정 종교의 유무와 관계없이, 사람이 자신보다 큰 가치를 생각하고 타인을 존중하며 공동체 안에서 책임있게 살아가려는 태도는 매우 중요하다고 생각합니다.
저는 이를 특정 종교를 강요하는 의미로 이해하기보다, 진리와 자유, 섬김과 책임, 공동체적 가치를 교육과 행정 속에서 실천하려는 정신으로 받아들이고 있습니다.
전산 전문직으로 근무하게 된다면 특정한 개인적 신념을 앞세우기보다, 연세대학교가 지향하는 교육적 가치와 공동체 정신을 업무 태도 속에서 실천하겠습니다.
연세대학교 8급 전문 <전산>에 지원한 이유는 대학 전 산업무가 단순한 시스템 관리가 아니라 교육과 연구, 행정의 기반을 지키는 일이라고 생각하기 때문입니다.
대학 전 산업무에서 가장 중요한 기준은 안정성과 신뢰성이라고 생각합니다.
장애 대응에서는 감으로 판단하기보다 객관적인 기록을 기반으로 확인하는 것이 중요합니다.
반면 개발자나 유지보수 담당자는 시스템 구조, 구현 가능성, 데이터 정합성, 보안, 일정과 비용을 중심으로 판단할 수 있습니다. |
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2026.05.27
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