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영업을 하며 가장 중요하게 생각하는 기준은 '설득보다 납득'입니다.
국내 영업 직무에서 가장 중요한 역량은 '제품이해를 기반으로 한 문제정의능력'이라고 생각합니다. 고객이 요청하는 내용 그대로를 전달하는 것이 아니라, 그 요청이 왜 발생했는지를 파악하는 과정이 필요하다고 느꼈습니다.
특히 고객 요구에 맞는 제품을 제안해야 하는 영업 직무에서는 이러한 접근이 중요하다고 생각합니다.
좋은 영업은 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 고객이 스스로 납득하고 선택하게 만드는 과정이라고 생각합니다.
그래서 제품보다 고객 환경을 먼저 이해하는 기업에서 일하고 싶었습니다.
전공지식은 영업에서 고객과의 신뢰를 만드는 중요한 기반이라고 생각합니다.
Q8. 고객이 가격만을 중요하게 생각할 때 어떻게 대응하시겠습니까?
그래서 먼저 고객이 왜 가격을 중요하게 생각하는지 이유를 확인하겠습니다.
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이후에는 거래처별 사용환경과 니즈를 정리해 반복되는 요청을 데이터로 축적하고, 단순 대응을 넘어선제적으로 제안을 할 수 있는 영업으로 성장하고 싶습니다.
국내 영업 직무에서 가장 중요한 역량은 '제품이해를 기반으로 한 문제정의능력'이라고 생각합니다. 고객이 요청하는 내용 그대로를 전달하는 것이 아니라, 그 요청이 왜 발생했는지를 파악하는 과정이 필요하다고 느꼈습니다.
단순히 역할을 나누는 것이 아니라, 서로의 작업 결과를 확인하는 구조를 만들고자 했습니다.
전력기기 시장과 관련된 자료를 조사하면서 방대한 정보를 정리하는 데 어려움을 느낀 적이 있습니다.
제품을 정리하기 위해 AI를 활용해 자료를 요약하고 비교했습니다.
또한 엑셀 데이터를 정리할 때 AI 기반 기능을 활용해 반복 작업을 줄였습니다.
특히 고객 요구에 맞는 제품을 제안해야 하는 영업 직무에서는 이러한 접근이 중요하다고 생각합니다.
AI를 활용하면 고객정보를 빠르게 정리하고, 유사 사례를 참고해 적절한 제안을 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다.
앞으로는 단순히 AI를 사용하는 수준을 넘어, 실제 영업 상황에 맞게 활용하는 방법을 계속 고민하고 발전시키고자 합니다.
좋은 영업은 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 고객이 스스로 납득하고 선택하게 만드는 과정이라고 생각합니다.
제가 경험을 통해 중요하게 느낀 것도 바로 이 부분이었습니다. 고객 상황을 이해하지 못한 제안은 결국 문제로 이어질 수 있다는 것을 직접 겪었습니다.
영업에서도 이러한 접근이 중요하다고 생각합니다.고 객의 문제를 정확히 이해할 때 더 적절한 제안을 할 수 있기 때문입니다.
영업은 사람을 상대하는 일이지만, 결국 제품이해가 부족하면 한계가 생긴다고 생각합니 다.
Q6.입 사후 어떤 영업사원이 되고 싶은가요?
단순히 요청에 대응하는 수준에서 벗어나 고객이 필요로 하기 전에 먼저 제안하는 영업을 하고 싶습니다.
이 경험을 통해 협업에서는 주장보다 근거가 중요하다는 점을 느꼈습니다.
Q8. 고객이 가격만을 중요하게 생각할 때 어떻게 대응하시겠습니까?
가격은 중요한 요소지만, 그것만으로 판단하면 장기적인 문제가 발생할 수 있다고 생각합니다.
그래서 먼저 고객이 왜 가격을 중요하게 생각하는지 이유를 확인하겠습니다.
Q9.본인이 실패를 통해 배운 점이 있다면 무엇인가요?
하지만 결과적으로는 더 큰 문제를 만들게 되었습니다.
실패를 통해 일하는 방식이 바뀌었다는 점에서 의미가 컸다고 생각합니다.
경험을 통해 신뢰는 결과로 쌓인다는 점을 배웠습니다. |
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2026.03.26
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