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저는 작업자들이 자주 찾는 상품 위치를 기준으로 간단한 동선 기준을 정리해 공유했고, 이를 통해 이동시간이 줄어들고 작업 속도가 눈에 띄게 개선되었습니다.
이 경험을 통해 물류는 단순 반복 작업이 아니라, 흐름을 설계하고 개선하는 일이라는 인식을 갖게 되었습니다.
현장에서 직접 경험했던 작은 개선이 전체 작업 효율에 영향을 주는 과정을 보며, 물류 운영의 매력을 느끼게 되었고, 더 체계적인 환경에서 이러한 경험을 확장하고 싶다는 목표가 생겼습니다.
이 경험을 통해 물류현장에서의 작은 변화가 전체 운영 효율에 큰 영향을 줄 수 있다는 점을 체감했습니다.
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본인이 가지고 있는 물류 또는 운송 관련 경험이나 역량이 CJ대한통운 WandD 운영 업무 수행에 어떻게 도움이 될 수 있다고 생각하나요?
이 경험을 통해 물류는 단순 반복 작업이 아니라, 흐름을 설계하고 개선하는 일이라는 인식을 갖게 되었습니다.
CJ대한통운의 W&D 운영 직무는 이러한 흐름을 가장 가까운 곳에서 관리하고 개선하는 역할이라고 생각합니다.
현장에서 직접 경험했던 작은 개선이 전체 작업 효율에 영향을 주는 과정을 보며, 물류 운영의 매력을 느끼게 되었고, 더 체계적인 환경에서 이러한 경험을 확장하고 싶다는 목표가 생겼습니다.
CJ대한통운에서 현장을 기반으로 데이터를 이해하고, 운영 효율을 높이는 인재로 성장하고 싶습니다.
처음에는 입고된 상품을 빠르게 채우는 것이 중요하다고 생각했지만, 실제로는 상품 위치가 맞지 않거나 재고정보가 어긋나면서 고객 응대가 지연되는 상황이 자주 발생했습니다.
특히 고객이 특정 상품을 요청했을 때 재고는 있다고 나오지만 실제 위치를 찾지 못해 여러 번 창고를 오가는 일이 반복됐고, 이는 자연스럽게 매장 전체의 업무 효율을 떨어뜨리는 원인이 되었습니다.
어떤 상품이 반복적으로 위치 오류가 발생하는지, 어느 구간에서 시간이 지연되는지를 정리해 보니 특정 구역에 상품이 과도하게 몰려 있고, 진열 기준이 명확하지 않다는 공통점이 보였습니다.
현장에서 발생하는 반복적인 문제를 놓치지 않고, 이를 기준화하여 공유하는 역할이 중요하다고 생각합니다.
이후 간단한 역할 구분 기준을 만들고, 주문이 들어오면 한 명이 전체 주문을 정리하고 나머지 인원이 제조에 집중하는 방식으로 바꿨습니다. |
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2026.03.26
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