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단일수지 판매가 아니라 공정조건, 적용기술, 신뢰성 데이터까지 패키지로 제안하는 방식으로 고객 락인을 만들어야 합니다.
고객 솔루션형 개발에 필요한 언어를 갖추겠습니다. 고객이 원하는 것은 "강도가 높다"가 아니라"어떤 공정조건에서 어떤 신뢰성 수준으로 적용 가능하다"입니다.
제가 정의하는 연구개발은 새로운 소재를 "만드는 일"이 아니라, 고객이 쓰는 조건에서 성능을 "증명하는 일"입니다.
고객 채택 가능성이 높은 과제에 집중하는 것입니다.
기준은 세 가지입니다.
고객 요구가 흔들릴수록, 연구개발은 오히려 더 단단한 기준을 세워야 합니다.
고객 공정적합성입니다.
산출물로는 공정창이 명확히 설정된 데이터 패키지, 신뢰성 시험 결과, 고객 적용 가이드, 그리고 양산 조건으로 확정 가능한 레시피와 품질관리 포인트를 제 시하겠습니다.
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본인이 참여한 과제 중 가장 도전적인 사례를 서술해주세요.
범용에서 벌어지는 가격 경쟁을 피하려면, 소재 개발 방향을 성능 중심에서 솔루션 중심으로 전환해야 합니다.
단일수지 판매가 아니라 공정조건, 적용기술, 신뢰성 데이터까지 패키지로 제안하는 방식으로 고객 락인을 만들어야 합니다.
배터리 및 고기능 소재 영역에서는 작은 공정편차가 성능과 수명, 고객 클레임으로 증폭됩니다.
실험설계 단계에서 요인과 상호작용을 정리하고, 최적점보다 공정창을 확보하는 방식으로 데이터 패키지를 만들겠습니다.
고객 솔루션형 개발에 필요한 언어를 갖추겠습니다. 고객이 원하는 것은 "강도가 높다"가 아니라"어떤 공정조건에서 어떤 신뢰성 수준으로 적용 가능하다"입니다.
제품 성능만 앞세우는 개발은 이제 반쪽짜리입니다.
제가 정의하는 연구개발은 새로운 소재를 "만드는 일"이 아니라, 고객이 쓰는 조건에서 성능을 "증명하는 일"입니다.
학업에서는 고분자, 재료공학, 분석화학 등에서 구조와 물성의 인과를 중심으로 공부했고, 단순 암기가 아니라" 왜 이런 거동이 나오나"를 설명하는 방식으로 정리했습니다.
예를 들어 프로젝트에서 물성 저하 원인이 단일 요인이 아니라 공정조건과 배합의 상호작용이라는 가설을 세우고, 요인을 좁히기 위해 2수준 실험으로 시작해 유의 요인을 추린 뒤, 추가 실험으로 최적 영역을 찾는 방식으로 진행했습니다.
어려움은 팀 내 논의가 "어떤 첨가제를 더 넣자 "처럼 처방 중심으로 흐르며, 실패가 반복되는 점이었습니다.
팀 구성원이 분석 중심, 공정중심, 문서 중심으로 성향이 달라 초반에는 회의가 길어지고 결론이 나지 않는 문제가 있었습니다.
저는 팀의 역할을 재배치하기보다, 논의 방식부터 바꾸는 쪽을 택했습니다.
제 역할은 실험 로드맵과 의사결정 기준을 만드는 것이었습니다.
이틀을 만들자, 감정적인 주장보다 데이터와 논리가 중심이 됐습니다.
고객 채택 가능성이 높은 과제에 집중하는 것입니다.
그래서 저는 물성, 가공성, 신뢰성의 세 축을 동시에 두고, 실험설계로 상호작용을 검증해 공정창이 넓어지는 방향을 선택합니다.
실험실과 파일럿의 공정조건을 설정값이 아니라 실제 센서값과 로그로비교해 차이를 수치화합니다.
마지막으로는 파일럿 공정에서 조절 가능한 변수를 우선순위로 정해 DOE로 재현 가능한 공정창을 설정합니다.
저는 첫 단계에서 고객 요구를 문장으로 받지 않고 지표로 변환합니다.
그 다음에는 개발산출물을 단계 화합니다.
저는 고객 변동성을 통제하지 못하면 R&D는 소모전이 된다고 보며, 그래서 기준과 단계화를 통해 납기와 품질을 동시에 지키겠습니다.
친환경은 구호가 아니라 공급망과 데이터, 공정까지 묶은 종합설계입니다. |
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고객, 공정, 소재, 데이터, 조건, 물성, 실험, 성, 개발, 기준, 결과, 이다, 만들다, 어떻다, 중심, 물, 요인, 포함, 경쟁력, d |
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2026.03.05
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