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해외영업은 커뮤니케이션이 길고, 말이 흩어지면 리스크가 됩니다.
즉, 치명 리스크(결제, 환율, 납기, 품질)부터 먼저 잠그고, 나머지는 단계적으로 보완하는 방식입니다.
이후에는 상대가 내부에서 어떤 자료로 설득해야 하는지 먼저 묻고, 결제·납기·품질 조건을 문서로 정리해 전달하는 방식으로 커뮤니케이션을 바꿨습니다.
결제, 환율, 납기, 품질, 클레임 대응을 조건으로 잠그지 않으면 매출이 이익으로 남지 않습니다.
4단계는 내부 조율입니다.
5단계는 협상과 계약입니다.
6단계는 실행과 사후관리입니다.
이 실패를 통해 배운 것은 해외영업의 속도는 재촉이 아니라 선제 준비에서 나온다는 점입니다.
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지원 동기 및 입사 후 하고 싶은 직무 중심으로 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. 성장 과정과 같은 경우, 시기 및 기간은 자유롭게 선정하여 기술하되 지원 직무와 유관한 경험 및 과정 위주로 기술 바랍니다.)
해외 영업에서 성과를 좌우하는 핵심 역량 3가지를 말하고, 본인은 그 중 무엇이 강점이며 어떤 경험으로 증명할 수 있습니까
본인이 경험한 실패 사례 하나를 말하고, 그 실패를 해외영업 역량으로 전환한 학습 포인트를 설명해 보십시오
해외영업은 바로 그 능력이 성과로 연결되는 분야라고 생각합니다.
LX인터내셔널에 지원한 동기는 해외영업을 단순 판매가 아니라, 시장을 읽고 공급망을 설계하며 리스크를 관리하는 '사업형 영업'으로 수행할 수 있는 환경이라고 판단했기 때문입니다.
많은 사람이 영업을 관계로만 보지만, 저는 영업을 시스템으로 봅니 다.
예를 들어 특정 지역의 수요 변화가 다른 지역의 소싱과 물류에 어떤 영향을 주는지까지 읽고, 내부자원을 묶어 사업 기회를 설계하는 해외영업으로 성장하겠습니다.
즉, 치명 리스크(결제, 환율, 납기, 품질)부터 먼저 잠그고, 나머지는 단계적으로 보완하는 방식입니다.
지원 분야 관련 경험은 '시장과 고객의 언어로 제안을 설계한 경험'과 '실패를 통해 리스크를 관리하는 습관을 만든 경험'으로 정리할 수 있습니다.
성공사례는 협업을 통해 제한된 시간 안에 설득 자료를 완성했던 경험입니다.
이후에는 상대가 내부에서 어떤 자료로 설득해야 하는지 먼저 묻고, 결제·납기·품질 조건을 문서로 정리해 전달하는 방식으로 커뮤니케이션을 바꿨습니다.
실행력입니다.
답변 : 저는 1단계로 타깃 세분화를 합니다.
3단계는 니즈 파악과 제안설계입니다.가격만 제시하지 않고 품질, 납기, 사후 대응, 인증 요구를 확인해 조건형 제안을 만듭니다.
4단계는 내부 조율입니다.
5단계는 협상과 계약입니다.
6단계는 실행과 사후관리입니다.
또한 장기 계약 이나 물량 약정, 결제조건 조정으로 단가구조를 바꾸는 방식도 활용합니다.가격을 깎기 전에 바이어가 느끼는 리스크 비용을 줄이면, 가격 협상은 훨씬 유리해집니다.
1단계로 즉시 사실을 확인하고, 고객에게 상황을 숨기지 않고 공유합니다.
2단계로 임시조치를 제시합니다.
답변 : 1년차에는 제품과 시장, 내부 프로세스, 계약 실무를 빠르게 체득해 거래를 안정적으로 운영하는 것이 목표입니다.
구체적인 성과 목표는 신규 고객 파이프라인을 구축해 연간 거래를 안정적으로 확대하고, 클레임 발생률과 납기 이슈를 낮춰 "신뢰 기반의 매출"을 만드는 것입니다. |
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2026.03.03
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