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상담기록을 꼼꼼히 관리하고, 개별 맞춤형 상담 계획을 수립하는 습관은 내담자 신뢰 형성에 큰 도움이 되었습니다.
이 내담자와는 심층상담을 통해 실패 경험을 구체적으로 돌아보고, 강점과 성취 경험을 다시 정리하도록 유도했습니다.
인턴상담사로 활동하던 중에는 여러 상담팀원들과 협업하며, 내담자 정보관리, 사례회의, 개별 피드백 등 다양한 업무를 조율했습니다.
실제로 학과 워크숍이나 상담 사례회의에서, 소수의견이지만 내담자 입장에서 꼭 필요한 부분이 있다면 조심스럽게 라도 의견을 밝히고, 동료들과 다양한 관점에서 논의하는 과정을 통해 의사결정의 질도 높아질 수 있었습니다.
저에게 가장 중요한 경험은 대학 4학년 때 지역 청소년을 대상으로 진행한 진로탐색 집단상담 프로그램의 리더로 활동했던 일입니다.
저는 학생 개개인별로 맞춤형 피드백을 제공하고, 필요할 때는 개별 상담을 추가로 진행해 학생들이 실질적인 변화를 경험할 수 있도록 지원했습니다.
집단상담기법, 개별 상담능력, 커리큘럼 기획, 문제 상황 대처, 피드백 제공, 참가자 동기부여 등 다양한 역량을 현장에서 실제로 연마할 수 있었습니다.
앞으로도 저는 상담현장에서 다양한 계층, 연령, 환경의 내담자가 자기주도적으로 변화하고 성장할 수 있도록, 체계적이고 실질적인 도움을 주는 상담사가 되기 위해 계속 노력하겠습니다.
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실직자, 경력단절 여성, 청년 구직자 등 다양한 내담자를 만나는 과정에서, 그들의 삶에 실질적 도움을 주고, 현실적 고민을 함께 해결 해나가는 일이 얼마나 가치 있는 일인지 느낄 수 있었습니다.
이 과정을 통해 상담사는 단순한 정보 제공자를 넘어 , 내담자의 심리적 동반자이자 실제적인 해결 사임을 체감했습니다.
실습과 인턴 과정에서 배운 상담 계획 수립, 이력서 첨삭, 모의면접, 정부지원 정책 설명 등은 모두 내담자에게 직접적이고 구체적인 도움이 되었고, 이를 통해 제가 사회에 꼭 필요한 역할을 할 수 있다는 자부심을 얻게 되었습니다.
단순히 직업정보를 제공하는 것을 넘어, 사람들에게 새로운 삶의 방향과 자기 효능감을 심어주고, 사회적 소외나 취업 불안, 경력단절 등 다양한 문제의 실질적 해결책을 제시할 수 있다는 점이 직업상담사라는 직업의 가치를 높여준다고 믿습니다.
이 프로젝트는 구직 청년을 대상으로 1:1 진로상담, 취업역량 강화 교육, 이력서·자소서 첨삭, 모의면접, 직무탐색 워크숍 등을 종합적으로 지원하는 프로그램이었습니다.
각 내담자의 상황에 맞는 맞춤형 로드맵을 제시하고, 구체적 진단과 실질적 행동목표를 설정하는 데 주력했습니다.
이 내담자와는 심층상담을 통해 실패 경험을 구체적으로 돌아보고, 강점과 성취 경험을 다시 정리하도록 유도했습니다.
이처럼 신뢰를 바탕으로 한 소통, 세심한 상황관리, 중재자의 역할을 흔쾌히 맡는 태도는 상담 현장에서도 매우 중요하게 작용합니다.
팀 내에서 저의 이런 신뢰 기반 협력 방식은, 동료들이 힘들거나 업무가 몰릴 때 도움을 청하는 원동력이 되기도 했습니다.
반면, 저의 단점은 지나치게 책임감을 느끼다 보면, 스스로 부담을 떠안는 경향이 있다는 점입니다.
팀 프로젝트나 상담 사례를 진행하면서, 완성도를 높이려는 마음에 중요한 결정을 스스로 책임지고 처리하거나, 동료가 실수했을 때 그 부분까지 챙기려는 경향이 있었습니다.
또한, 협업 과정에서 의견이 지나치게 조심스러워질 때가 있습니다.
실제로 학과 워크숍이나 상담 사례회의에서, 소수의견이지만 내담자 입장에서 꼭 필요한 부분이 있다면 조심스럽게 라도 의견을 밝히고, 동료들과 다양한 관점에서 논의하는 과정을 통해 의사결정의 질도 높아질 수 있었습니다.
협업에서 느낀 또 다른 단점은, 팀 내 갈등 상황을 조정하는 과정에서 감정적인 부분에 신경을 많이 쓰는 편이라는 것입니다.
단점으로는 책임감에서 비롯되는 과도한 부담, 소수의견을 밝힐 때의 소극성, 갈등 상황에서의 감정적 고려가 있습니다.
처음에는 낯을 가리던 학생들도 시간이 흐르면서 점점 자신의 경험과 고민을 솔직하게 털어놓았고, 또래들과의 토론과 피드백, 상담자의 안내를 통해 자신만의 강점과 관심사를 발견하게 되었습니다.
저는 학생 개개인별로 맞춤형 피드백을 제공하고, 필요할 때는 개별 상담을 추가로 진행해 학생들이 실질적인 변화를 경험할 수 있도록 지원했습니다. |
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2026.01.20
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