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Q1. 노인요양원 사회복지사로서 본인의 가장 큰 장점은 무엇입니까?
Q6.어르신의 자율성을 존중하면서 안전을 동시에 확보할 방안은 무엇입니까?
Q1.본인이 사회복지사로서 부족하다고 생각하는 점은 무엇입니까?
이러한 강점을 바탕으로, 어르신과 동료, 보호자 모두에게 신뢰받는 사회복지사가 되고 싶습니다.
가족과의 면회 갈등이 발생했을 때는 먼저 어르신과 가족 각각의 입장을 충분히 듣고, 서로의 기대와 오해가 무엇인지 파악하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
저는 업무 중에서 어르신의 존엄성 존중을 가장 중요한 가치로 여깁니다.
어르신과 가족, 동료 모두가 저를 신뢰할 수 있는 사회복지사가 되기 위해 항상 발전을 멈추지 않는 점이 저를 특별하게 만든다고 생각합니다.
앞으로도 저는 어르신과 가족, 그리고 동료 모두에게 신뢰받는 사회복지사가 되고 싶습니다.
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Q1. 노인요양원 사회복지사로서 본인의 가장 큰 장점은 무엇입니까?
Q7.가족과의 면회 갈등이 있을 때 사회복지사로서 어떻게 조정하시겠습니까?
Q13.동료 사회복지사에게 실수를 지적해야 할 때, 어떤 방식으로 전달하겠습니까?
Q14.반복적인 돌봄 업무에서 지치지 않고 동기를 유지하는 본인만의 비결은 무엇입니까?
Q17.사회복지현장에서 본인이 생각하는 가장 필요한 역량은 무엇입니까?
Q18.1년 후 본인이 이루고 싶은 목표와 그 이유는 무엇입니까?
Q1.본인이 사회복지사로서 부족하다고 생각하는 점은 무엇입니까?
Q2.타지원자에 비해 본인이 특별하다고 생각하는 근거는 무엇입니까?
Q3.어르신이나 보호자로부터 강한 불만을 받았을 때 어떻게 대처할 것입니까?
무엇보다도 어르신의 감정이 상하지 않도록 최대한 배려하며, 상황이 진정된 후에는 다시 한 번 어르신과 대화를 통해 마음을 풀어드리는 것을 중요하게 생각합니다.
저는 먼저 어르신께 스스로 선택하고 활동할 수 있는 다양한 프로그램과 공간을 제공하되, 모든 활동에는 기본적인 안전장치를 마련하는 것을 원칙으로 합니다.
어르신 본인과 가족에게도 안전수칙을 충분히 안내하고, 이해할 수 있도록 설명합니다.
가족과의 면회 갈등이 발생했을 때는 먼저 어르신과 가족 각각의 입장을 충분히 듣고, 서로의 기대와 오해가 무엇인지 파악하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
우선 면회 규정이나 방침을 명확하게 안내해드리고, 가족과 어르신 모두가 납득할 수 있도록 충분히 설명합니다.만약 감정적인 충돌이 있다면, 중립적인 입장에서 대화를 중재하며 서로의 입장을 존중하도록 유도합니다.가족이 불편을 호소할 경우에는 가능한 한 어르신과 상의하여, 양측이 모두 만족할 수 있는 대안 을 함께 고민합니다.
다문화 어르신을 지원하기 위해서는 그분들의 문화적 배경과 언어, 종교, 생활습관을 충분히 이해하고 존중하는 것이 우선이라고 생각합니다.
이를 위해 다문화 이해교육을 주기적으로 실시해 모든 직원이 편견 없이 어르신을 대할 수 있도록 하겠습니다.
응급상황이 종료된 이후에는 사고 경위, 조치 내용, 이후 상태 등을 기록해 시스템에 등록하고, 팀과 함께 재발방지 계획을 마련할 것입니다.
필요한 경우 외부 전문기관이나 신고센터와 연계하고, 어르신이 위험상황에 있다면 즉시 보호조치를 실시하겠습니다.
조사와 조치가 끝난 후에는 사례관리회의를 통해 재발방지 계획을 수립하고, 직원 교육 및 대응체계를 점검하겠습니다.
복지정책은 지속적으로 바뀌기 때문에 사회복지사는 학습과 업데이트가 필수적이라고 생각합니다.
정책 교육, 직무연수, 학회 참여 등을 통해 지속적으로 지식을 확장하며, 모르는 부분은 주저하지 않고 전문가나 담당기관에 문의하겠습니다.
사회복지 현장에서 가장 중요한 역량은 공감적 소통 능력과 문제 해결 능력이라고 생각합니다.
초기에는 학습과 적응이 필요하겠지만, 경험을 쌓으며 맡은 사례관리, 기록, 보호자 상담, 프로그램 운영 등에서 안정적 실행능력을 갖추는 것이 목표입니다.
이론적으로는 복지정책과 다양한 서비스 제공 방법을 학습했지만, 실제 현장에서 예기치 않은 상황이 발생했을 때의 대처 능력이나, 어르신과 의 장기적 관계에서 생기는 세밀한 문제를 해결하는데 아직 노련함이 부족할 수 있다고 느낍니다.
이러한 부족함을 인식하고 있기 때문에, 선배 사회복지사나 팀원에게 적극적으로 질문하고 피드백을 구하며, 다양한 사례를 통해 현장 감각을 키우기 위해 노력하고 있습니다.
어르신과 가족, 동료 모두가 저를 신뢰할 수 있는 사회복지사가 되기 위해 항상 발전을 멈추지 않는 점이 저를 특별하게 만든다고 생각합니다.
번 아웃은 누구에게나 찾아올 수 있지만, 스스로 관리하고 팀과 함께 극복할 수 있다는 자신감을 갖게 되었습니다.
이 경험을 통해 협업에서는 소통과 신뢰, 그리고 유연한 태도가 가장 중요하다는 것을 배웠습니다.
특히 노인요양원에서의 실습 경험은 저에게 사회복지사의 역할이 단순히 서비스를 제공하는 것을 넘어, 어르신 한 분 한 분의 삶의 마지막 순간까지 진정으로 함께하는 동반자임을 깨닫게 해주었습니다.
저는 노인요양원에서 사회복지사가 할 수 있는 일이 단순히 돌봄을 넘어, 어르신의 삶을 존중하고, 남은 시간을 더 행복하게 만들어주는 일이라는 소명을 늘 마음에 새기고 있습니다. |
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2025.12.27
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