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이 경험은 저에게 홈버티컬 코너 PM이라는 직무에 대한 확신을 주었습니다.
데이터 기반으로 고객 반응을 지속적으로 분석하며, 홈버티컬 코너의 경쟁력을 꾸준히 고도화하는 PM으로 성장하고 싶습니다.
저는 실제 현장에서 고객의 삶과 밀접하게 연결된 경험을 바탕으로 홈버티컬 코너 PM 직무를 선택하게 되었습니다.
홈버티컬 코너 PM은 단순히 상품을 관리하는 데 그치지 않고, 고객이 실제로 필요로 하는 경험과 가치를 제공해야 한다고 믿습니다.
Q3.상품 데이터 표준화가 고객 경험에 어떤 영향을 준다고 생각하시나요?
상품 데이터 표준화는 고객 경험의 핵심을 좌우한다고 생각합니다.
이처럼 고객 인사이트와 트렌드 분석을 결합 한창의적 큐레이션 경험을 홈버티컬 코너 신규 기획에도 적용할 수 있다고 생각합니다.
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처음부터 PM이라는 직무를 명확히 인식했던 것은 아니었지만, 여러 팀 프로젝트와 동아리 활동을 하며 공통적으로 맡았던 역할은 늘 "사용자가 이 서비스를 어떻게 쓰게 될까", "어디에서 불편함을 느낄까"를 고민하고 구조를 정리하는 일이었습니다.
당시 제가 속한 팀은 홈라이프 스타일 맞춤 쇼핑 서비스를 운영하고 있었고, 저는 PM을 보조하며 상품 카테고리 구조 정리, 데이터 정제, 콘텐츠 큐레이션 업무를 담당했습니다.
저는 이 일을 통해 홈이라는 영역은 단순한 상품 묶음이 아니라, 고객의 생활을 이해하고 제안하는 하나의 서비스라는 점을 분명히 느꼈습니다.
또한 저는 오프라인 경험을 통해서도 홈버티컬의 중요성을 체감했습니다.
저는 이러한 환경이 홈버티컬 코너를 더욱 정교하게 발전시킬 수 있는 최적의 기반이라고 생각합니다.
단순히 홈카테고리를 운영하는 것을 넘어, 고객의 라이프스타일 변화에 따라 진화하는 홈코너를 만들어갈 수 있는 가능성이 지마켓에 있다고 느꼈습니다.
데이터 기반으로 고객 반응을 지속적으로 분석하며, 홈버티컬 코너의 경쟁력을 꾸준히 고도화하는 PM으로 성장하고 싶습니다.
홈버티컬 코너는 이러한 역량이 가장 잘 발휘될 수 있는 영역이며, 저는 이곳에서 지마켓과 함께 성장하며 더 많은 고객의 일상에 긍정적인 변화를 만들어가고 싶습니다.
Q1.홈버티컬 코너 PM 직무를 선택하게 된 계기와 본인만의 차별화된 강점은 무엇이라고 생각하시나요?
저는 실제 현장에서 고객의 삶과 밀접하게 연결된 경험을 바탕으로 홈버티컬 코너 PM 직무를 선택하게 되었습니다.
다양한 라이프스타일 데이터를 분석하고, 직접 고객 유형별로 맞춤형 큐레이션을 시도한 프로젝트에서 얻은 실전 경험이 저의 강점입니다.
저는 생활, 데이터, 커뮤니케이션을 아우르는 융합적 역량이 지마켓 홈버티컬 코너에 잘 맞는 강점이라고 생각합니다.
Q3.상품 데이터 표준화가 고객 경험에 어떤 영향을 준다고 생각하시나요?
상품 데이터 표준화는 고객 경험의 핵심을 좌우한다고 생각합니다.
Q7.실제로 상품 정보 오류나 고객 불만을 해결했던 경험이 있나요?
이처럼 고객 인사이트와 트렌드 분석을 결합 한창의적 큐레이션 경험을 홈버티컬 코너 신규 기획에도 적용할 수 있다고 생각합니다. |
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2025.12.27
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