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고객사 문제 해결 경험
압박 질문 2 피유코어 제품을 충분히 이해했다고 볼 수 있는가
이 과정은 고객 문제는 '현장과 데이터를 직접 확인해야답 이 나온다'는 것을 몸으로 느끼게 했고, B2B 영업의 본질이 바로 여기에 있다고 배웠습니다.
압박 질문 피유코어 제품 충분히 이해했는가
압박 질문 왜 피유코어인가
피유코어는 고객 기반, 제품 신뢰도, 기술지원체계, 공급 안정성이라는 네 가지 강점을 모두 갖춘 기업입니다.
저는 데이터 기반 사고와 현장 중심 문제 해결 능력을 갖춘 내수 영업형 인재입니다.
피유코어와 함께 고객사의 공정을 더 안정적이고 효율적으로 만드는 영업사원으로 성장하고 싶습니다.
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고객사 문제 해결 경험
압박 질문 2 피유코어 제품을 충분히 이해했다고 볼 수 있는가
실제로 한 기업의 구매담당자 분께 인터뷰를 진행했을 때, 제품 품질은 물론 '클레임 대응 속도, 재고관리 신뢰도, 기술적 이해'가 거래 지속에 더 큰 영향을 미친다는 이야기를 들었습니다.
피유코어의 사업은 고객사와 직접 맞닿는 내수시장 기반이고, 산업재는 신뢰·지속성·기술지식이 핵심입니다.
피유코어는 제품 경쟁력뿐 아니라 고객 맞춤형 제안, 정확한 납기, 문제 발생 시 빠른 대응 등 시스템이 탄탄하여 신입이 배우고 성장하기 가장 적합한 환경이라고 판단했습니다.
내수 영업은 단순히 "제품 설명→계약 →판매"라는 일반적인 이미지와 다르게, B2B 비즈니스에서 기업의 기술·생산·물류·품질·재무를 한 흐름으로 연결하는 종합운영 업무라고 이해하고 있습니다.
문제 해결 능력입니다. 고객은 대부분 "문제가 있다"라고만 전달하고, 정확한 원인은 스스로도 파악하지 못한 경우가 많습니다.
영업은 기술·생산·품질부서의 도움을 묶어 문제를 구조적으로 해결하는 사람이 되어야 합니다.
데이터 기반의사결정 능력입니다. 고객은 객관적 수치를 선호하며, 시장의 흐름은 숫자로 먼저 드러납니다.
담당자는 단순히 "자꾸 점도가 흔들린다"는 말만 했지만, 저는 문제를 정확히 파악하기 위해 현장을 직접 관찰했습니다.
대학에서 수행한 영업데이터 프로젝트에서 한 품목의 월별 매출이 급격히 감소하는 이유를 분석했습니다.
처음엔 시장 침체나 경쟁사 저가 공세를 의심했지만 실데이터를 분석한 결과, 공급 일정이 수요보다 느려 '공급 공백'이 발생한 것이 주요 원인이었습니다. 고객만족도 조사에서도 품질 불만보다"재고 확보 불가로 납기불안정" 문제가 더 크게 나타났습니다.
데이터 기반 분석은 감으로 판단했다면 놓쳤을 문제를 정확히 드러냈으며, 영업은 '수치와 흐름을 이해하는 직 무'라는 것을 깊게 깨달은 경험입니다.
영업에서도 고객과 내부 부서 간 갈등을 '정리·조율·기준화'하는 역할이 필수이므로 이 경험이 큰 자산이 될 것이라 생각합니다.
산업재 시장 분석 프로젝트에서 경쟁사 제품을 '성능·단가·납기·AS·브랜드 신뢰' 기준으로 세분화 분석한 경험이 있습니다.
클레임을 미루는 태도입니다.
저는 데이터 기반 사고, 빠른 대응, 기록 중심 업무라는 영업의 본질적 습관을 이미 갖추고 있습니다.
피유코어는 고객 기반, 제품 신뢰도, 기술지원체계, 공급 안정성이라는 네 가지 강점을 모두 갖춘 기업입니다. |
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2025.11.28
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