|
|
|
|
|
 |
NH농협 손해보험에 지원한 이유는 무엇인가요?
NH농협손보의 핵심가치와 비전을 어떻게 이해하고 있나요?
NH농협 손해보험이 타 보험사와 차별화되는 경쟁력은 무엇이라고 생각하나요?
손해보험산업의 최근 트렌드와 NH농협손보의 대응 방향을 말해보세요.
보험 상품을 고객에게 설명할 때 가장 중요한 것은 무엇이라 생각하나요?
즉, NH농협손보는 공익적 가치와 금융전문성이 조화를 이루는 조직입니다.
장기적으로는 '고객에게 가장 가까운 금융인'으로서 NH농협손보의 신뢰와 상생을 대표하는 인재가 되겠습니다.
고객의 신뢰를 최우선으로 생각하는 금융인, NH농협손해보험 일반직 지원자입니다.
|
|
|
 |
NH농협 손해보험에 지원한 이유는 무엇인가요?
손해보험산업의 최근 트렌드와 NH농협손보의 대응 방향을 말해보세요.
NH농협 손해보험에서 이루고 싶은 목표를 말해보세요.
실적이 저조하다면 어떻게 극복하시겠습니까?
NH농협손보는 '농업인과 국민의 행복한 삶을 지키는 보험회사'로, 단순한 영리기업을 넘어 사회적 공익을 실현하는 금융기관입니다.
농협손보는 지역 기반의 네트워크, 농업특화 상품, 그리고 안정적 신용을 모두 갖춘 회사로, 현장에서 고객의 위험을 관리하는 실질적인 금융서비스를 제공합니다.
이 경험을 바탕으로, NH농협손보의 공익성과 전문성을 함께 실현하는 인재로 성장하고자 합니다.
이러한 역량은 NH농협손보 일반직의 핵심인 협업·소통·책임감에 부합한다고 생각합니다.
NH농협손보는 '신뢰·상생·전문성'을 핵심 가치로 삼고, 농업인과 국민 모두가 안심할 수 있는 사회적 금융을 목표로 합니다.
즉, NH농협손보는 공익적 가치와 금융전문성이 조화를 이루는 조직입니다.
또한 디지털 손해보험 시스템 'NH24'와 같은 혁신적 플랫폼을 통해 젊은 고객층을 확대하고 있습니다.
저는 이러한 변화 속에서 디지털 친화적 사고와 현장 중심 서비스 정신을 결합해, 고객 중심의 혁신을 이끌겠습니다.
과거 인턴 경험 중 민원전화를 응대한 적이 있는데, 단순히 규정을 설명하는 대신 "불편을 이해하고 해결하겠다"는 공감 표현을 먼저 했습니다.
이해 중심의 설명'입니다.
예를 들어, 자동차보험 보상 범위를 설명할 때 단순 약관이 아니라"이 경우는 보상됩니다/ 이 경우는 안 됩니다"를 구분하면 고객의 신뢰가 커집니다.
현장 업무는 회사의 얼굴이 자 신뢰의 첫 관문입니다.
맡은 일은 끝까지 해내고, 주변 사람들에게 신뢰를 주는 성향입니다.
고객 응대부터 계약관리, 보상 프로세스까지 스스로 책임지는 신뢰받는 직원이 되고 싶습니다.
고객과의 관계 형성과정이 어렵지만, 신뢰를 얻으면 평생 고객이 됩니다.
고객의 신뢰를 잃으면 단기 이익은 얻을 수 있어도 장기 경쟁력은 사라집니다. |
 |
고객, 농협, 보험, nh, 신뢰, 손보, 금융, 경험, 현장, 보상, 생각, 중심, 이다, 손해, 관리, 상품, 업무, 회사, 성과, 서비스 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.11.12
7페이지
