|
|
|
|
|
 |
저는 '경험을 설계하는 브랜드'로서 스타벅스가 지닌 가치에 깊이 공감하며, 매장의 일상 속에서 고객의 만족을 전략적으로 만들어가는 영업기획 직무에 매력을 느껴 지원하였습니다.
이를 기반으로 실제 매장 데이터를 분석하고, 지 역별소비 패턴을 개선한 경험이 제 영업기획 역량의 기초가 되었습니다.
저는 스타벅스의 영업기획 직무를 통해 매장의 성과를 넘어, 고객이 체감하는 '브랜드 경험의 완성도'를 설계하는 기획자가 되고 싶습니다.
영업기획 직무에서 제가 가장 하고 싶은 일은 '고객 중심의 매장 성과관리체계'를 구축하여, 각 매장이 스스로 성장전략을 실행할 수 있는 기반을 만드는 것입니다.
매장의 수익구조를 넘어 고객이 느끼는 체험의 가치를 전략적으로 관리하는 점이 영업기획의 본질이라 생각했습니다.
이 경험들이 스타벅스의 영업기획이 지향하는 방향과 닮아 있다고 느꼈습니다.
저는 스타벅스 영업기획의 핵심은 '데이터 감각과 현장통찰의 균형'이라고 생각합니다.
이런 전략이 바로 영업기획에서 중요한 방향이라 생각합니다.
|
|
|
 |
해당 분석을 통해 "브랜드 경험의 일관성을 유지하면서도 지역성에 맞는 메뉴개 발과 이벤트가 필요하다"는 결론을 도출했고, 실제 중소 프랜차이즈 카페의 매출 개선 컨설팅으로 이어졌습니다.
또한, 저는 스타벅스의 지속가능경영 활동이 단순한 마케팅이 아니라 '영업전략의 철학'이라는 점을 이해하기 위해 ESG 관련 세미나에 참석했습니다.
재사용 컵리워드 프로그램, 친환경 매장 설계 등은 모두 고객 경험과 직결된 영업기획의 결과물이라는 것을 현장에서 느꼈습니다.
이를 계기로 '매출과 가치가 공존하는 전략'을 고민하게 되었고, 이후 기업분석 보고서를 작성하며 스타벅스의 국내 성장전략을 직접 분석했습니다.
보고서 작성 후, 단순히 매출 향상만이 아닌 '고객 경험 중심의 구조적 기획'이 필요하다는 확신을 가지게 되었습니다.
입사를 위해 저는 실제 매장 아르바이트 경험을 통해 영업현장을 체득했습니다.
저는 스타벅스의 영업기획 직무를 통해 매장의 성과를 넘어, 고객이 체감하는 '브랜드 경험의 완성도'를 설계하는 기획자가 되고 싶습니다.
데이터를 읽고, 현장을 이해하며, 고객의 마음을 움직이는 전략을 제시할 수 있는 인재로 성장하기 위해 지금까지의 경험을 모두 실전으로 연결할 준비가 되어 있습니다.
영업기획 직무에서 제가 가장 하고 싶은 일은 '고객 중심의 매장 성과관리체계'를 구축하여, 각 매장이 스스로 성장전략을 실행할 수 있는 기반을 만드는 것입니다.
또한 저는 실제 매장 운영을 직접 경험하면서 기획이 현장에서 작동하는 과정을 체득했습니다.
저는 이 경험을 통해 '기획은 현장 속 문제 해결력에서 완성된다'는 사실을 배웠습니다.
이러한 분석력과 논리적 사고는 스타벅스의 복잡한 상권구조 속에서도 세밀한 전략을 세우는데 강점으로 작용할 것입니다.
그 과정에서 데이터와 현장을 연결하는 다리 역할을 수행하며, 매장의 성과가 곧 브랜드 신뢰로 이어지는 구조를 만들고 싶습니다.
분석 결과, 주요 고객층이 20~30대 직장인임에도 불구하고 매장 분위기와 메뉴 구성이 중장년층 중심으로 설계되어 있었습니다.
저는 이 프로젝트를 통해 영업기획의 본질이 단순히 아이디어 제시가 아니라, 현장의 데이터를 분석하고 실질적 변화를 설계하는 일이라는 사실을 체감했습니다.
수많은 데이터와 변수가 얽혀 있는 영업현장 속에서도 본질적인 문제를 찾아내고, 실행 가능한 전략으로 전환할 자신이 있습니다.
단기 성과에 그치지 않고, 고객이 매장에서 느끼는 경험을 수치로 전환하는 기획자가 되기 위해 끊임없이 배우고도전하겠습니다.
Q1.스타벅스 영업기획 직무에 지원하게 된 가장 큰 이유는 무엇인가요?
매장의 수익구조를 넘어 고객이 느끼는 체험의 가치를 전략적으로 관리하는 점이 영업기획의 본질이라 생각했습니다.
Q2.영업기획 직무를 수행하면서 가장 중점을 두고 싶은 부분은 무엇입니까?
저는 현장의 실제 문제를 데이터로 읽어내고, 실행 가능한 전략으로 바꾸는 과정에 집중하고 싶습니다.
Q3.지 원자님이 생각하는 스타벅스 영업기획의 핵심 역량은 무엇인가요?
저는 스타벅스 영업기획의 핵심은 '데이터 감각과 현장통찰의 균형'이라고 생각합니다.
Q5.팀 프로젝트를 진행할 때 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇입니까?
Q6.현장 경험이 영업기획 업무에 어떤 도움이 될 것이라 생각하나요?
Q8. 영업기획 직무에서 가장 어려운 점은 무엇이라고 생각하나요? |
 |
고객, 기획, 매장, 경험, 영업, 데이터, 전략, 매출, 분석, 현장, 스타벅스, 통해, 실행, 단순하다, 브랜드, 과정, 위해, 문제, 이다, 프로젝트 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.11.10
7페이지
