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저는 이 과정을 통해 문제 해결 중심의 디자인 사고를 한층 구조화하고, 기존에 경험했던 리서치 기반 프로젝트들을 학문적으로 분석할 수 있는 기반을 갖추고자 합니다.
먼저 1학기에는 '디자인리서치 방법론'과 '시스템적 사고와 디자인', '사용자 경험 기초' 등의 과목을 중심으로 수강할 계획입니다.
예를 들어, 공공서비스를 위한 UX 설계나 복지시스템 개선을 위한 사용자 여정 재구성 프로젝트에 참여하고, 실제 사용자의 맥락과 문제의 구조를 분석하여 디자인을 통해 어떻게 새로운 질서를 만들 수 있는지 구체적으로 탐구해 볼 계획입니다.
이 연구는 단순히 감정 중심 디자인을 넘어서, 사용자의 심리적 반응을 기반으로 한 몰입 경험설계라는 측면에서 실무적 활용가치도 높다고 생각합니다.
TED 과정에서 익히게 될 시스템적 사고와 리서치 기반 설계 능력은 단순한 트렌드 디자인이 아닌, 문제 해결형 디자인 역량으로 이어질 것입니다.
그 역량은 곧 공공서비스 디자인, 브랜드 전략 설계, 복합산업의 사용자 경험 개선 프로젝트 등 다양한 분야에서 적용 가능하다고 믿습니다.
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TED 과정은 디자인, 경영, 기술을 기반으로 한 실전적 융합교육을 중심에 두고 있다는 점에서, 제가 가진 현장 경험과 이론적 갈증을 해소할 수 있는 최적의 환경이라 느꼈습니다.
저는 이 과정을 통해 문제 해결 중심의 디자인 사고를 한층 구조화하고, 기존에 경험했던 리서치 기반 프로젝트들을 학문적으로 분석할 수 있는 기반을 갖추고자 합니다.
저는 국민대학교 테크노 디자인 전문대학원의 커리큘럼을 통해 실무에서 느꼈던 이론적 한계를 보완하고, 디자인 리서치와 전략적 기획 역량을 강화하는 방향으로 학업을 수행하고자 합니다.
2학기 이후에는 '서비스 디자인 전략', '디자인 기획 및 프로젝트 실습', '디자인과 사회' 등의 수업을 중심으로, 실제 사회문제를 해결하는 통합형 디자인을 설계할 수 있는 기반을 다지고자 합니다.
예를 들어, 공공서비스를 위한 UX 설계나 복지시스템 개선을 위한 사용자 여정 재구성 프로젝트에 참여하고, 실제 사용자의 맥락과 문제의 구조를 분석하여 디자인을 통해 어떻게 새로운 질서를 만들 수 있는지 구체적으로 탐구해 볼 계획입니다.
사용자 경험을 설계하는 업무를 담당하면서 수많은 데이터를 수집하고 분석했지만, 실제 사용자 반응이 예상과 다르게 나타나는 경우를 종종 마주하게 되었습니다.
이런 경험을 통해 저는 '사용자의 몰입 흐름과 감성 반응의 상관성'에 관심을 갖게 되었습니다.
디자인이라는 행위가 결국 사용자의 생각과 감정을 연결하는 매개체라 면, 감성 디자인을 통해 몰입을 설계할 수 있어야 한다는 문제의식이 생겼습니다.
이 연구는 단순히 감정 중심 디자인을 넘어서, 사용자의 심리적 반응을 기반으로 한 몰입 경험설계라는 측면에서 실무적 활용가치도 높다고 생각합니다.
단기 프로젝트가 아닌, 장기 사용자 경험 속에서 감정 흐름을 추적하고 , 연속된 사용행동과 감정반응의 구조를 함께 해석하는 방향으로 연구를 구상하고 있습니다.
실사용자를 모집하여 일정 기간 특정 서비스나 플랫폼을 사용하도록 하고, 일지와 인터뷰를 병행하여 정성 데이터를 수집한 뒤 몰입 흐름을 감정 단계별로 재구성하는 과정을 통해 몰입 중단의 패턴을 도출할 계획입니다.
이후 몰입이 지속되는 사용자와 그렇지 않은 사용자 간 차이를 비교 분석함으로써, 감정 상태가 UX에 미치는 실질적 영향을 확인해보려 합니다.
몰입이라는 심리적 상태를 유지하게 만드는 감정 설계가 가능하다면, 사용자의 경험은 단순한 기능 소비에서 의미 있는 상호작용으로 확장될 수 있을 것입니다. |
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