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현대백화점의 마케팅 직무에 지원한 이유는 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라, 고객이 브랜드를 경험하도록 설계하는 '감성 마케팅' 철학이 저의 가치관과 맞닿아 있기 때문입니다.
그래서 '고객 참여형 콘텐츠 마케팅'을 제안했습니다.
현대백화점의 마케팅에서도 고객이 단순한 소비자가 아닌, 브랜드 경험의 주체가 될 수 있도록 참여형 콘텐츠를 기획하고 싶습니다.
현대백화점은 '품격 있는 경험'을 제공하는 브랜드입니다.
특히 더 현대 서울은 감성적 공간 마케팅의 대표 사례로, 차별화된 고객 경험을 통해 백화점 산업의 패러다임을 바꿨다고 생각합니다.
5년 후에는 현대백화점의 디지털 마케팅팀에서 고객 데이터를 기반으로 한 맞춤형 프로모션 기획전문가로 성장하고 싶습니다.
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현대백화점의 마케팅 직무에 지원한 이유는 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라, 고객이 브랜드를 경험하도록 설계하는 '감성 마케팅' 철학이 저의 가치관과 맞닿아 있기 때문입니다.
소비자심리와 브랜드 경험' 수업에서 진행한 프로젝트에서는 백화점 고객의 구매 결정 요인을 분석하기 위해 300명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다.
이후 마케팅 관련 인턴십에서 저는 고객 데이터를 활용한 퍼스널 마케팅 전략을 직접 수행했습니다. 고객의 구매 이력과 방문 주기를 분석하여 '방문 목적별 맞춤 추천 콘텐츠'를 제작했고, 이를 기반으로 매출 전환율을 17% 향상시킨 성과를 냈습니다.
이러한 데이터 기반의 분석력은 현대백화점의 CRM(고객 관계 관리) 및 디지털 마케팅부문에서 즉시 활용 가능한 역량이라 생각합니다.
저는 소비자 트렌드 분석과 브랜드 스토리텔링 경험을 바탕으로, 더 현대 서울과 같은 체험형 매장의 고객 여정을 설계하고, 온라인몰과의 옴니채널 연계 마케팅을 통해 '온·오프라인 일체형 고객 경험'을 만드는 역할을 수행하고 싶습니다.
대학교 마케팅 공모전에서 '지역상권 활성화를 위한 리테일 마케팅 전략'을 주제로 팀 프로젝트를 진행했습니다.
이러한 데이터 분석 결과, '로컬 브랜드와 체험형 공간의 결합'이 소비자 만족도를 높인다는 결론을 얻었습니다.
단순히 제품 판매가 아닌, 지역의 공방이나 청년 창업 브랜드를 참여시키는 방식으로 방문 유인을 유도했습니다.
현대백화점의 마케팅에서도 고객이 단순한 소비자가 아닌, 브랜드 경험의 주체가 될 수 있도록 참여형 콘텐츠를 기획하고 싶습니다.
즉, 현대백화점의 강점인 '공간의 감성'을 디지털 영역으로 확장시켜 고객이 언제 어디서든 현대백화점의 브랜드를 경험하도록 만드는 것이 목표입니다.
현대백화점은 '품격 있는 경험'을 제공하는 브랜드입니다.
특히 더 현대 서울은 감성적 공간 마케팅의 대표 사례로, 차별화된 고객 경험을 통해 백화점 산업의 패러다임을 바꿨다고 생각합니다.
데이터 기반 고객 분석을 통해 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, 오프라인에서는 감각적 체험을 중시하는 추세입니다. |
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2025.10.31
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