|
|
|
|
|
 |
그 당시 저는 도서관의 입구와 각 층을 순찰하며 출입관리, 분실물 예방, 응급상황 대응, CCTV 점검 등 다양한 보안업무를 담당했습니다.
계산 대 주변에서 발생하는 분쟁이 나 돌발 상황, 분실사고 등을 빠르게 파악해 매니저와 협업하고, CCTV 기록을 확인해 신속하게 문제를 해결했습니다.
저는 이처럼 다양한 환경에서 체득한 관찰력, 상황 판단력, 적극적인 소통과 사전 예방 중심의 태도를 바탕으로, KT텔레캅 SG의 현장 보안 업무에서도 누구보다 신속하고 책임감 있게 맡은 바를 수행할 자신이 있습니다.
저는 이런 경험을 통해 위기 상황에서 중요한 것은 절차를 지키며 침착하게 움직이는 태도, 그리고 주변과의 신속한 소통임을 깨달았습니다.
앞으로 KT텔레캅 SG 현장에서도 다양한 팀원들과 열린 소통을 기반으로, 어려운 상황에서 신속하고 효율적으로 대응하는 보안 전문가로 성장하겠습니다.
도서관 안전지킴이, 마트 계산대, 축제 현장 등 다양한 환경에서 근무하며, 매뉴얼대로 움직이는 것이상의 세밀한 관찰과 사전 예방, 그리고 예상치 못한 상황에 대한 빠른 대응을 몸소 실천해왔습니다.
Q3. 예상치 못한 위기 상황이 발생했을 때 가장 먼저 하는 행동은 무엇입니까?
저는 분실물이나 도난 사고 발생 시, 우선 현장 상황과 시간을 파악하고, CCTV 기록을 신속하게 확인합니다.
|
|
|
 |
행사장 주변을 순찰하며, 비상구와 피난로, 위험물품 반입 여부 등을 꼼꼼히 확인했고, 관람객의 안전을 위해 안내와 경고방송, 혼잡구역의 정리 등 다양한 현장 보안 활동을 직접 수행했습니다.
저는 이처럼 다양한 환경에서 체득한 관찰력, 상황 판단력, 적극적인 소통과 사전 예방 중심의 태도를 바탕으로, KT텔레캅 SG의 현장 보안 업무에서도 누구보다 신속하고 책임감 있게 맡은 바를 수행할 자신이 있습니다.
어느 날 저녁, 도서관 내에서 급하게 뛰어다니는 소리가 들려 즉시 현장에 달려가 보니, 한 학생이 책상 위에 두고 있던 노트북이 없어졌다고 호소하고 있었습니다.
도서관 내 CCTV 기록을 빠르게 확인하고, 해당 시간대에 출입한 인원과 동선을 추적했습니다.
한편, 현장에 남아있던 학생들과 교직원에게 상황을 설명하고, 주변 구역을 봉쇄해 추가 유실이나 소란이 없도록 안내했습니다.
특히 도서관 시설 안전지킴이로 근무할 당시, 팀 내에서 유기적인 소통과 역할 분담의 힘을 직접 체감할 수 있었습니다.
저는 매번 팀원들과 사전회의를 통해 예상 문제를 공유하고, 각자 맡은 구역에서 상황이 발생하면 바로 인수인계를 할 수 있도록 준비했습니다.
특히 저는 현장 경험을 바탕으로 한 꼼꼼함과 책임감을 가장 큰 강점으로 생각합니다.
이처럼 소통과 공감의 태도는 현장 안전뿐 아니라 서비스 품질 향상에도 중요한 역할을 한다고 생각합니다 .
특히 다양한 경험에서 쌓은 위기대응력과 협업 능력, 그리고 사전 예방 중심의 마인드를 바탕으로, 팀원들과 힘을 합쳐 현장 보안의 질을 한층 높이는데 기여하고 싶습니다.
저는 보안업무에서 '책임감'과 '사전 예방'의 가치를 가장 중요하게 생각합니다.
Q2.낯선 환경에서 신속하게 적응했던 경험을 말씀해 주세요.
Q4. 근무 중 발생한 분실물이나 도난 사고에 어떻게 대응했습니까?
저는 분실물이나 도난 사고 발생 시, 우선 현장 상황과 시간을 파악하고, CCTV 기록을 신속하게 확인합니다.
Q5.팀 내 소통을 위해 특별히 노력한 경험이 있다면 말씀해 주세요.
저는 팀워크가 강한 조직일수록 실수가 적고, 현장 대응이 빠르다는 점을 경험했습니다.
Q6. 고객(이용자)과 갈등이 발생했을 때 어떻게 중재하셨나요?
Q7.반복적인 보안순찰이 지루하거나 소홀해질 때 어떻게 동기 부여를 하십니까?
Q8. 본인이 직접 주도적으로 해결한 문제 사례가 있다면 말씀해 주세요. |
 |
상황, 현장, 경험, 보안, 안전, 환경, 신속하다, 다양하다, 예방, 업무, 도서관, 대응, 구역, cctv, kt, 텔레캅, 빠르다, 분실물, sg, 확인 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.09.14
6페이지
