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저는 상담 직무에서 공단의 가치인 안전과 신뢰를 실현하기 위해 소통능력과 공감능력을 적극 발휘할 수 있습니다.
저 는 공단상담 직무에서 국민들의 민원이나 안전 관련 문의에 공감하며 대응하고, 데이터 기반으로 신뢰할 수 있는 정보를 제공하여 공단의 가치 실현에 기여할 수 있습니다.
상담 직무에서 가장 중요한 윤리는 '객관성과 공정성'입니다.
한국교통안전공단 상담직무에서 본인이 가장 잘 발휘할 수 있는 역량은 무엇인가요?
특히, 경험과 데이터를 결합한 의사소통 방식은 내담자가 신뢰할 수 있는 상담환경을 조성할 수 있는 강점입니다.
따라서 상담 직무에서 신뢰는 공단 가치 실현의 핵심이라고 판단합니다.
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윤리적 가치를 지키기 위해 노력한 경험
한국교통안전공단의 가치는 '안전'과 '신뢰'로 집약된다고 생각합니다.
먼저, 안전은 교통안전공단이 존재하는 가장 본질적인 이유입니다.
안전은 단순히 사고를 줄이는 것에 그치지 않고, 국민이 일상에서 안심하고 교통을 이용할 수 있도록 사회 전반의 신뢰를 형성하는 토대입니다.
따라서 공정성과 투명성을 기반으로 한 신뢰는 곧 공단의 성과이자 국민의 안전 확산을 담보하는 가치입니다.
저는 상담 직무에서 공단의 가치인 안전과 신뢰를 실현하기 위해 소통능력과 공감능력을 적극 발휘할 수 있습니다.
저 는 공단상담 직무에서 국민들의 민원이나 안전 관련 문의에 공감하며 대응하고, 데이터 기반으로 신뢰할 수 있는 정보를 제공하여 공단의 가치 실현에 기여할 수 있습니다.
프로젝트 활동 : 팀원 간 갈등조정 및 데이터 기반의사소통 경험
내담자의 이야기를 충분히 듣고 공감하며, 그들의 상황에 맞는 정보를 제공하는 것이 상담 직무의 핵심이라고 생각합니다.
특히, 경험과 데이터를 결합한 의사소통 방식은 내담자가 신뢰할 수 있는 상담환경을 조성할 수 있는 강점입니다.
공단이 추구하는 가치 중 상담 직무와 가장 밀접한 가치는 무엇이라고 생각하나요?
상담은 내담자가 자신의 상황을 솔직히 털어놓을 수 있는 신뢰 기반이 전제되어야 하며, 상담자가 제공하는 정보와 조언도 객관적이고 투명해야 합니다.
상담 직무는 단순히 정보를 제공하는 역할을 넘어, 내담자의 상황을 이해하고 문제 해결 방향을 함께 모색하는 과정이라고 생각합니다. |
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2025.09.01
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