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입행 5년차가 되는 시점에는 단순히 시스템을 관리하는 엔지니어가 아니라, 고객의 금융경험을 혁신하는 IT기획자으로 성장해 있기를 희망합니다.
5년 후 저는 KB국민은행의 IT인재로서 기술혁신을 통해 고객 신뢰를 지키고, 동시에 금융의 미래를 여는 변화의 최전선에서 역할을 다하는 모습을 그리고 있습니다.
KB국민은행에서도 새로운 IT시스템이나 프로세스를 도입할 때 유사한 저항이 있을 수 있습니다.
KB국민은행 IT 직무에서도 고객 데이터 보안과 정확한 시스템 운영은 곧 고객의 신뢰와 직결됩니다.
저는 금융IT가 단순한 기술지원이 아니라 고객 신뢰를 지키는 핵심 업무라고 생각합니다.
단순히 시스템을 지키는 엔지니어가 아니라, 고객 경험을 혁신하는 금융IT 기획자로 성장하겠습니다.
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최근 KB국민은행은 단순히 전통적인 은행 역할에 머물지 않고, 디지털 금융 플랫폼 기업으로 전환하고 있습니다.
또한 클라우드 기반 전환, 금융보안 고도화, ESG금융 확대 등 다양한 혁신적 시도를 통해 "금융과 IT가 결합한 디지털퍼 스트은행"이라는 이미지를 확립해 나가고 있다고 생각합니다.
입행 5년차가 되는 시점에는 단순히 시스템을 관리하는 엔지니어가 아니라, 고객의 금융경험을 혁신하는 IT기획자으로 성장해 있기를 희망합니다.
예컨대 고객 맞춤형 금융상품 추천 시스템, AI 챗봇 고도화, 메타버스 기반 금융상담 솔루션과 같은 프로젝트에 주도적으로 참여하여, 은행의 IT혁신을 고객 가치 창출로 연결하는 역할을 하고 싶습니다.
5년 후 저는 KB국민은행의 IT인재로서 기술혁신을 통해 고객 신뢰를 지키고, 동시에 금융의 미래를 여는 변화의 최전선에서 역할을 다하는 모습을 그리고 있습니다.
대학교 시절, 교내 IT동아리에서 진행했던 "학과 행사관리 자동화 시스템"개발 프로젝트는 저에게 변화와 혁신을 주도했던 대표적인 경험이었습니다.
금융인으로서의 기본 소양인 신뢰·정직에 대한 지원자 본인의 생각을 경험과 함께 기술해주시기 바랍니다.
당시 팀원 중 일부는 "큰 문제는 아니니 넘어가자"고 했지만, 저는 보고서를 다시 수정하고 재검증해야 한다고 주장했습니다.
KB국민은행 IT 직무에서도 고객 데이터 보안과 정확한 시스템 운영은 곧 고객의 신뢰와 직결됩니다.
또한 팀과 고객 앞에서 신뢰를 쌓아가는 사람이 되겠습니다.
이 경험을 통해 저는 협업에서 가치관이나 우선순위가 다를 때, 객관적인 데이터와 공통목표을 중심으로 합의를 도출하는 것이 가장 효과적이라는 사실을 배웠습니다.
저는 금융IT가 단순한 기술지원이 아니라 고객 신뢰를 지키는 핵심 업무라고 생각합니다.
저는 문제정의 능력이 가장 중요하다고 생각합니다. |
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2025.08.29
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