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팀 스파르타 IT부트캠프 교육 운영기획매니저 인턴(채용연계형) 자기소개서
교육 운영과 프로젝트 관리 경험
교육 운영기획직무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
수강생의 피드백을 운영기획에 반영한 경험이 있다면?
팀 스파르타의 가치 있는 콘텐츠를 더 많은 학습자에게 더 좋은 경험으로 전달하는 운영기획매니저가 되고자 합니다.
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사용자 중심의 교육 콘텐츠 운영관리에 대한 관점
대학 재학 중 저는 비교과 프로그램 운영 서포터즈와 온라인 교육 플랫폼에서 콘텐츠 운영어 시스턴트로 활동했습니다.
특히 대학 비교과 교육 프로그램에서는 매주 200명 이상의 학생을 대상으로 '디지털 역량 강화 교육'을 운영하였고, 일정 관리, 강사 커뮤니케이션, 수강생 만족도 조사 및 리포트 작성까지 전반적인 운영을 담당했습니다.
이러한 경험을 통해 단순히 교육을 '운영'하는 것이 아니라, 교육의 흐름과 사용자 반응을 데이터 기반으로 분석하고 개선할 수 있는 역량을 갖추게 되었습니다.
운영기획자에게 가장 중요한 역량 중 하나는 '커뮤니케이션을 통한 문제 해결'이라고 생각합니다.
실제 대학 비교과 교육 운영 중 외부 강사와 일정 변경 이슈가 발생해, 프로그램 진행 전날 강의 취소 위기에 처한 적이 있습니다.
입사 후 3개월은 팀 스파르타의 커리큘럼 구조, LMS 및 백오피스 시스템, 교육기획의 흐름을 빠르게 익히고, 실제 수강생의 경험을 실시간으로 파악하는 것을 목표로 하겠습니다.
교육 운영기획직무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
운영기획자에게 가장 필요한 역량은 '문제 상황을 빠르게 파악하고 복잡한 상황을 구조화해 실행 가능한 방식으로 풀어내는 능력'이라고 생각합니다.
수강생의 피드백을 운영기획에 반영한 경험이 있다면?
내부 승인 절차가 늦어진 것이 원인이었지만, 제일 정 체크 미흡도 있었기에 즉시 책임을 인정하고, 긴급 대응팀을 구성해 오픈 일정을 당일 저녁으로 앞당겼습니다. |
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2025.08.09
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