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사회복지행정의 가치 중 책임성을 실현하는 사회복지 사례에 대한 고찰
사회복지행정가치 중 '책임성'의 개념
책임성 가치를 실현한 사회복지 사례 설명
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사회복지행정의 가치 중 책임성을 실현하는 사회복지 사례에 대한 고찰
책임성 가치를 실현한 사회복지 사례 설명
책임성(Accountability)이란 사회복지 조직이 자신에게 부여된 임무와 권한을 정당하게 행사하고, 그 결과에 대해 내부 및 외부 이해관계자에게 설명하고 책임지는 태도를 말한다.
이 책임성은 복지서비스의 질적 향상을 유도하고, 복지이용자의 권리보호, 조직의 신뢰성 확보, 정책의 지속가능성 확보로 이어진다.
A시의 한 지역아동센터는 지역 저소득층 아동을 대상으로 방과후 돌봄과 학습지원 서비스를 운영하고 있다.
이러한 운영방식은 센터의 운영 효율성은 물론이고 지역사회와의 신뢰 형성을 강화시켰으며, 후원자 증가 및 봉사활동 신청자 수의 확대라는 긍정적 결과로 이어졌다.
특히 이 센터는 '내부 책임성'(직원과 조직 운영의 책임)과 '외부 책임성'(후원자, 지역사회, 이용자에 대한 책임) 모두를 성실하게 수행함으로써, 사회복지 조직이 실현해야 할 책임성 가치를 체계적으로 보여주는 모범사례로 평가받고 있다. |
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2025.08.06
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