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저는 단순히 의류를 판매하는 사람이 아닌, 브랜드의 메시지와 철학을 고객에게 온전히 전달하는 창구로서 일하고 싶습니다.
이 능력은 특히 대면 영업, 매장 운영, 고객 응대와 같은 리테일 현장에서 큰 강점이 됩니다.
저는 매장 내외의 다양한 상황에서 고객을 정확히 파악하고, 브랜드가 추구하는 가치를 자연스럽게 설명할 수 있는 사람이 되겠습니다.
고객이 다시 찾는 브랜드, 다시 찾는 매장은 결국 '처음의 만족'보다 '반복된 신뢰'에서 비롯된다고 생각합니다.
저는 루이까스텔 브랜드의 '단골 전환율 1위 매장'을 만들어보고 싶습니다.
단순히 매출 1위보다, 고객이 다시 찾고 싶어지는 매장을 운영하며 브랜드의 신뢰와 충성도를 끌어올리는 것이 진짜 영업이라 믿기 때문입니다.
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본인의 성장 과정을 소개하고, 그것이 본인에게 어떠한 영향을 미쳤는지 서술해주시길 바랍니다
색상 추천, 사이즈 안내, 피팅룸 응대까지 맡으며 자연스럽게 고객의 표정과 말투, 행동을 관찰하는 습관이 생겼고, 이런 경험은 사람마다 원하는 것이 다르고, 같은 상품이라도 접근 방식에 따라 반응이 달라질 수 있다는 것을 배울 수 있는 기회였습니다.
저는 단순히 의류를 판매하는 사람이 아닌, 브랜드의 메시지와 철학을 고객에게 온전히 전달하는 창구로서 일하고 싶습니다.
저는 매장 내외의 다양한 상황에서 고객을 정확히 파악하고, 브랜드가 추구하는 가치를 자연스럽게 설명할 수 있는 사람이 되겠습니다.
준비가 70% 됐다고 판단되면 일단 실행에 들어가고, 나머지 30%는 실행 중 피드백과 상황에 따라 보완하는 방식입니다.
고객이 다시 찾는 브랜드, 다시 찾는 매장은 결국 '처음의 만족'보다 '반복된 신뢰'에서 비롯된다고 생각합니다.
저는 반복된 진심과 책임 있는 자세로 고객의 신뢰를 이끌어내는 브랜드의 얼굴이 되겠습니다.
단순히 매출 1위보다, 고객이 다시 찾고 싶어지는 매장을 운영하며 브랜드의 신뢰와 충성도를 끌어올리는 것이 진짜 영업이라 믿기 때문입니다.
루이까스텔 브랜드에 대해 어떻게 이해하고 계신 가요?
본인의 어떤 점이 루이까스텔 영업SD 직무와 가장 잘 맞는다고 생각하나요?
단순한 의류 판매가 아닌, 브랜드 감성까지 함께 전하는 영업을 할 수 있다는 점에서 이 직무와 가장 잘 맞는다고 생각합니다.
향후 점장으로서 어떤 매장을 만들고 싶으신가요? |
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2025.07.14
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