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저는 법학수업 중 불법행위에 대한 손해배상제도를 배우며 자동차 사고 피해자의 권익보호가 얼마나 중요한지 체감하였고, 그 중심에 자동차 손해배상진흥원이 있다는 사실을 알게 되었습니다.
특히 진흥원이 운영하는 '자동차 사고 피해지원제도'는 소외된 피해자에게 실질적인 도움을 제공하는 제도로, 공공기관의 사회적 책임을 직접 실현하는 모범사 례라고 생각했습니다.
피해자 보호를 위해 제도 운영과 절차 안내, 상담 등의 역할을 하는 인턴 업무를 통해 실무를 이해하고, 장기적으로는 공공기관 내 사회 취약계층 지원 업무에 기여하고 싶어 지원하게 되었습니다.
청년인턴으로 참여하게 된다면, 단순한 업무지원에 그치지 않고 민원응대, 자료정리, 사례분석 등을 통해 사고 피해자 중심의 행정서비스를 체험하며 공공기관의 역할을 몸소 익히고 싶습니다.
실제 사고 피해자들이 어떤 어려움을 겪는지 현장에서 듣고, 제도 안내와 절차 정리에 기여하는 과정을 통해 피해자 중심 행정이 무엇인지 배우고 싶습니다.
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팀은 SNS 콘텐츠를 통해 청년층의 경각심을 높이겠다는 목표를 세웠으나, 초반에는 주제의 딱딱함으로 인해 반응이 저조했습니다.
저는 문제점을 파악한 후 '사례기반 카드 뉴스'를 제안하고 직접 콘텐츠 기획을 맡아, 실제 청년운전자의 사고 사례와 피해자 인터뷰 내용을 기반으로 재구성하였습니다.
저는 전체 기획과 콘텐츠 제작, 일정 조율을 주도하며 팀 목표 달성에 실질적으로 기여할 수 있었고, 구성원들과의 협업도 한층 단단해졌습니다.
청년인턴으로 참여하게 된다면, 단순한 업무지원에 그치지 않고 민원응대, 자료정리, 사례분석 등을 통해 사고 피해자 중심의 행정서비스를 체험하며 공공기관의 역할을 몸소 익히고 싶습니다.
피해자 보호에 대한 공공기관의 역할에 관심이 많았고, 특히 진흥원이 '피해자 중심' 실무를 수행한다는 점이 저를 끌었습니다.
단순 보상 차원을 넘어, 사회구성원의 신뢰를 유지하는 안전망 기능을 수행한다는 점에서 이 제도는 공공성의 본질을 실현하는 제도라 생각합니다.
피해자 민원상담과 사례정리 업무에 적극 참여하고 싶습니다.
실제 사고 피해자들이 어떤 어려움을 겪는지 현장에서 듣고, 제도 안내와 절차 정리에 기여하는 과정을 통해 피해자 중심 행정이 무엇인지 배우고 싶습니다.
행정업무 중 반복적인 작업이 많다는 점에 대해 어떻게 생각하십니까?
반복적인 업무라도 그것이 피해자 지원이나 제도 운영의 기초가 된다면 충분히 의미 있는 일이라 생각합니다. |
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2025.07.10
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