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원광대학교병원 [행정처] 사무행정자기소개서 지원서와 면접자료
대학병원의 행정직으로서 가장 중요한 자세는 '경청과 공감의 태도'라고 생각합니다.
이러한 준비는 원광대학교병원 사무행정직으로서 빠르게 적응하고 실질적인 업무성과를 낼 수 있는 밑거름이 될 것이라 확신합니다.
병원 행정업무에서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?
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원광대학교병원의 특성을 고려하여 내외부 고객을 대할 때 반드시 갖춰야 할 자세와 그 자세를 갖추기 위한 노력
원광대학교병원은 지역사회에 밀접하게 뿌리내린 대학병원으로서, 환자 중심의 진료 철학과 첨단의료기술, 연구기능을 동시에 갖춘 통합형병원입니다.
이러한 자세를 갖추기 위해 저는 대학 행정실에서 근무하며 민원응대 매뉴얼을 자체적으로 재정비한 경험이 있습니다.
이 경험을 통해 저는 단순 응대가 아닌 '공감기반의 설명과 안내'가 조직 내외 고객과의 관계 형성에 핵심적이라는 사실을 실감했고, 이는 병원이라는 특수한 공간에서 더욱 중요한 가치임을 이해하고 있습니다.
이후 교내 회의실 담당자와 협의하여 취소수수료 없이 대체 강의실을 확보했고, 학생들에게 공지될 수 있도록 문구를 작성해 SNS와 메일로 즉시 안내했습니다.가장 어려웠던 점은 모든 변경사항을 공식 문서화해 승인 절차를 받아야 한다는 점이었지만, 저는 그날 저녁까지 업무를 정리하고 관련 문서를 작성해 다음날 첫 시간에 모두 제출했습니다.
결과적으로 행사는 일주일 연기되어 무사히 개최되었고, 학과 내에서는 위기 상황에서 침착하게 대응한 점을 높이 평가받았습니다.
특히 부서 내 주간 업무보고서를 작성하면서 다양한 팀원들의 데이터를 취합하는 과정에서, 수치 정리와 보고서 레이아웃 설계 역량이 중요함을 깨달았고, 이를 위해 별도로 보고서 디자인 템플릿을 제작해 팀 내에서 공유하기도 했습니다.
병원 행정업무에서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요? |
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2025.07.02
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