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그 결과, 고객의 문제를 정확히 분석하고 기술적인 해결책을 제안하는 과정에서 설득력 있는 커뮤니케이션을 할 수 있는 사람이 되었습니다.
특히 B2B 기술영업에서 중요한 것은 단순한 제품 판매가 아니라, 고객의 산업공정을 깊이 이해하고 그에 맞는 솔루션을 설계하는 능력입니다.
저는 이러한 복합적인 역량을 키워온 경험을 바탕으로, 노드슨의 고객에게 '기술과 신뢰'라는 두 가지 가치를 모두 전달할 수 있는 엔지니어가 되고자 지원하게 되었습니다.
이 경험은 제가 단순한 기술이해를 넘어, 숫자와 논리를 기반으로 고객을 설득하는 역량을 키우는 계기가 되었으며, 이후에도 고객 미팅에서 항상 데이터 중심의 설명을 준비하는 습관으로 이어졌습니다.
기술적 이해력과 고객과의 신뢰 형 성 능력이라고 생각합니다.
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특히 B2B 기술영업에서 중요한 것은 단순한 제품 판매가 아니라, 고객의 산업공정을 깊이 이해하고 그에 맞는 솔루션을 설계하는 능력입니다.
이 경험은 단순히 제품을 설명하는 것이 아니라, '왜 이 제품이 고객에게 적합한가'를 고객의 언어로 말할 수 있는 기반이 되었습니다.
한 중견부품 제조기업에서 영업기술인턴으로 근무하면서, 저는 생산기술팀과 영업팀 사이의 커뮤니케이션 허브 역할을 맡았습니다.
공정 개선 프로젝트 중, 고객사의 클레임 사항을 기술적으로 풀어내고자 하는 엔지니어와, 비 기술적 언어로 고객을 설득하려는 영업간의 의견 차이가 컸습니다.
이 경험은 제가 단순한 기술이해를 넘어, 숫자와 논리를 기반으로 고객을 설득하는 역량을 키우는 계기가 되었으며, 이후에도 고객 미팅에서 항상 데이터 중심의 설명을 준비하는 습관으로 이어졌습니다.
기술영업은 단기간의 계약보다 장기적인 관계 구축이 더 중요하다고 믿습니다. 고객이 세일즈 엔지니어에게 마음을 여는 이유는 제품 때문이 아니라 '이 사람이나 의 문제를 진심으로 해결해줄 수 있을까'라는 믿음 때문이라고 생각합니다.
저는 현장에서 고객과 신뢰를 쌓는 방법으로 '이해하고 메모하는 습관'을 들였습니다. 고객의 말 한마디도 놓치지 않고 기록하고, 그들의 사용환경과 선호사항을 데이터로 정리해 팀 내 공유합니다.
노드슨코리아의 세일즈 엔지니어는 단순한 제품 전달자가 아니라, 고객의 공정을 함께 설계하고 미래를 함께 그리는 파트너라고 생각합니다.
세일즈 엔지니어에게 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
기술적 이해력과 고객과의 신뢰 형 성 능력이라고 생각합니다.
팀 워크가 중요한 상황에서 본인의 역할은 무엇인가요? |
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2025.06.12
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