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타인과 신뢰를 쌓은 경험과 그 경험을 통해 배운 점을 은행 업무에 어떻게 활용할 수 있을지 작성해주시기 바랍니다
하나은행은 'Data 기반 맞춤형 금융서비스'와 '글로벌 경쟁력'을 동시에 추구하는 금융기관으로서, 변화 속에서 고객의 신뢰를 확보하는 노하우를 갖추고 있다고 생각합니다.
제가 가장 관심 있는 직무는 '고객관리 및 PB업무'입니다.
이런 역량을 바탕으로 하나은행 고객에게 더 나은 금융경험을 제공할 자신이 있습니다.
제가 가장 배우고 싶은 것은 '실제 고객 응대의 디테일'입니다.
하나은행은 '데이터 기반 맞춤 금융'과 '글로벌 네트워크'를 동시에 갖춘 은행이라고 생각합니다.
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하나은행 체험형 인턴에 지원하게 된 동기와, 인턴기간 동안 목표에 대해 구체적으로 작성해주시기 바랍니다
타인과 신뢰를 쌓은 경험과 그 경험을 통해 배운 점을 은행 업무에 어떻게 활용할 수 있을지 작성해주시기 바랍니다
제가 가장 관심 있는 직무는 '고객관리 및 PB업무'입니다.
대학 시절 상담 동아리에서 활동하며 청소년의 고민을 듣고, 해결방안을 함께 모색했던 경험은 고객 응대 능력을 기르는 데 큰 도움이 되었습니다.
단기 성과에 급급하지 않고, 장기적인 관계 구축을 중시하는 태도는 고객관리 직무에 있어 매우 중요한 요소라고 생각합니다.
점차 후배는 동아리에 더 적극적으로 참여했고, 졸업 전까지 가장 성실한 구성원이 되었습니다.
은행 업무 또한 고객의 상황과 맥락을 이해하고, 진정성 있게 접근하는 것이 신뢰의 출발점이라고 생각합니다. 고객의 말 속에 담긴 배경을 읽고, 그에 맞는 솔루션을 제안하는 금융인의 자세를 이 경험을 통해 준비해왔 다고 믿습니다.
하나은행 인턴십을 통해 무엇을 가장 배우고 싶습니까?
제가 가장 배우고 싶은 것은 '실제 고객 응대의 디테일'입니다.
이러한 전략은 고객 경험 중심의 금융을 실현하는 핵심 동력이라고 생각하며, 저 또한 그 중심에서 고객을 위한 서비스를 실현하고 싶습니다.
저는 '신뢰'라고 생각합니다.
팀 프로젝트에서 본인이 맡았던 역할과 성과를 알려주세요. |
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2025.06.10
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