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품질경영시스템,품질의관리시스템,품질경영,전사적품질관리,종합적품질경영
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품질경영 시스템
품질경영
3. 전사적 품질관리(TQC)
4. 종합적 품질경영(TQM)
2. 품질경영(QM)
INDEX
1.1 생산시스템의 품질영향요인
제품품질에 영향을 주는 요인
1. 품질의 관리시스템
1. 품질의 관리시스템
품질의 관리 시스템
1. 품질의 관리시스템
①품질의 설계
②공정의 관리
③품질의 보증
④품질의 조사 및 개선조치
품질경영활동
품질관리의 기능(PDCA 사이클)
공정의
관리(do)
품질의
개선(action)
품질의
보증(check)
품질의
설계(Plan)
1.2 품질의 관리과정
1. 품질의 관리시스템
품질의 설계(계획기능)
경영자의 방침에 따라서 시장정보, 제품연구, 자금능력, 자사의 기술수준, 제조능력, 관리능력, 판매능력, 예정원가 등을 고려해서 품질수준을 정하여 설계품질을 정하는 일
1. 품질의 관리시스템
공정의 관리(실행기능)
설계품질에 적합한 제조품질이 만들어지도록 공정설계를 행하고 장치, 기계, 치공구, 작업방법, 계측기기 및 공정의 관리방법을 정하며, 이에 따른 작업자의 교육·훈련을 실시하고, 그에 따라 업무를 수행하는 일
1. 품질의 관리시스템
품질의 보증(확인기능)
제품의 제조단계, 출하단계, 그리고 사용단계에서의 제조품질 내지 사용품질을 목표품질에 따라 점검하는 일
1. 품질의 관리시스템
품질의 조치(조치기능)
클레임이나 애프터서비스 결과라든가 고객들이나 시장의 의견을 조사해서 개선하고 조치할 점이 있으면 설계, 판매, 제조에 피드백시켜 품질방침이나 설계품질을 개선하든가 제조공정의 관리를 개선,조치하는 일
1. 품질의 관리시스템
품질의 사이클
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2013.05.09
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