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IKEA Case Study
IKEA의 경영전략
IKEA의 위기
IKEA의 대응
Reference
CONTENTS
IKEA의 경영전략
IKEA의 경영전략
1 . 가격 전략
낮은 가격
How 1. 글로벌 하게 분업화된 대량생산시스템
2. 싼 자재로 내구성을 확보한 후 가구를 가능한 작고 납작하게 포장
3. 매장 내의 인건비를 최소화
4. 고객이 직접 배송하고 조립하는 방식
이외의 가격 전략
1998년과 2003년 사이에 가격을 2.5% 특히 독일에서는 개당 가격을 평균 6%까지 인하하여 독일의 열악한 내수경기 속에서도 계속해서 매출을 증가시키는 성과.
IKEA의 경영전략
2. 육각렌치 전략
IKEA는 스스로 서비스 업체라고 생각하지 않기에 가구 판매에서 발생하는 작업량의 80%를 고객에게 부담(스스로 운반하고 조립한다.)
조립에 어려움과 불만을 표하는 고객에 대해서는 별도의 금액을 받고
조립을 해주고 있다.
[가구 조립도]
컨베이어 벨트를 거실로 확장
IKEA의 경영전략
3. 카탈로그 전략
IKEA의 가장 중요한 마케팅 도구
IKEA의 효과적인 광고 수단
세계 각국의 언어로 배포
해리포터, 성경에 버금가는 배포
IKEA 직원이 직접 모델
=] 자연스럽고 디테일한 모습 강조
IKEA의 경영전략
4. 판매품목 제한
품목이 증가하면 물류가 복잡해지고, 이에 따라 비용이 증가
IKEA는 성장하면서 판매 품목 수가 기하급수적으로 증가하는 것을 우려
모든 신제품이 매출 증가로 이어지는 것이 아니라는 판단으로 2002년
가짓수를 1만 7천 개에서 1만 개로 줄였고, 현재 약 9천 개의 품목 판매
특정 국가 외에는 모든 매장에 동일한 제품을 판매하며 구매 수량 유지
매출이 높은 품목은 살리고, 매출이 낮은 품목은 줄이는 ABC분석을 철저히 이용
IKEA의 경영전략
5. 다양한 공급처
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2013.05.09
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