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이러한 고부가가치 기술 서비스를 고객에게 전달하고, 고객사와의 커뮤니케이션을 통해 신뢰와 협업을 이끌어내는 역할이 바로 영업직의 본질이라 판단했습니다.
특히 에이치시티는 고객 맞춤형 시험 제안, 다국적인증 요건 대응, 빠른 결과 피드백 등 기술적 커뮤니케이션이 중요한 구조를 갖추고 있어, 단순한 '세일즈'가 아닌 '기술기반의 컨설팅 영업'이라는 점이 매우 매력적이었습니다.
저는 기술을 이해하는 전공지식, 고객 응대 경험, 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 이러한 역할에 적합하다고 판단하여 지원하게 되었습니다. 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 에이치시티의 역량을 고객 맞춤형으로 전달하는 기술영업 전문가로 성장하고 싶습니다.
고객이 기술적으로 복잡한 질문을 했을 때, 바로 답변하지 못하면 어떻게 하시겠습니까?
저는 고객의 말을 경청하고, 작은 약속도 지키며, 고객의 기대보다 한발 더 먼저 움직이는 태도를 통해 신뢰를 구축하는 영업이 중요하다고 생각합니다.
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이러한 역량은 실제 팀 프로젝트나 아르바이트에서도 고객 응대시 큰 도움이 되었습니다. 고객이 불만을 말하기 전에 불편함을 먼저 파악하고 선제적으로 대응해 만족도를 높인 경험도 많습니다.
에이치시티는 시험·인증 분야에서 국내 최고 수준의 기술력과 신뢰도를 보유한 기업으로, 전자기기, 차량용 부품, 통신기기, 의료기기 등 다양한 산업군의 고객들과 함께 성장해왔습니다. 고객의 제품이 세상에 출시되기 전 마지막 관문을 책임지는 기업이라는 점에서, 고객이 신뢰할 수 있는 품질의 '증명서'를 제공하는 가치 있는 일이라고 생각했습니다.
이러한 고부가가치 기술 서비스를 고객에게 전달하고, 고객사와의 커뮤니케이션을 통해 신뢰와 협업을 이끌어내는 역할이 바로 영업직의 본질이라 판단했습니다.
특히 에이치시티는 고객 맞춤형 시험 제안, 다국적인증 요건 대응, 빠른 결과 피드백 등 기술적 커뮤니케이션이 중요한 구조를 갖추고 있어, 단순한 '세일즈'가 아닌 '기술기반의 컨설팅 영업'이라는 점이 매우 매력적이었습니다.
저는 기술을 이해하는 전공지식, 고객 응대 경험, 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 이러한 역할에 적합하다고 판단하여 지원하게 되었습니다. 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 에이치시티의 역량을 고객 맞춤형으로 전달하는 기술영업 전문가로 성장하고 싶습니다.
특히 EMC, RF, 환경시험, 신뢰성 시험 등 주요 분야의 테스트 항목과 인증 기준, 고객 피드백 사례 등을 공부하며, 고객의 질문에 즉각 대응할 수 있는 실무형 영업역량을 갖추겠습니다.
3년차에는 담당 고객군을 단독으로 관리하고, 고객 불만사항에 선제적으로 대응하는 커뮤니케이션 중심의 영업을 실천하고자 합니다. 고객의 인증 일정, 신제품 출시 시기 등을 고려하여 최적의 시험 일정을 제안하고, 부서 간 협업을 통해 고객만족도를 높이는 성과 지향형 영업사원이 되고자 합니다.
자율주행차, AI 기반 센서 등 신기술 제품에 대한 인증수요가 급증하고 있는 만큼, 새로운 산업군에 맞는 시험 컨설팅을 제안하고, 신규 파트너를 개발하는 역할을 하고 싶습니다.
에이치시티의 영업직은 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 '고객의 개발 일정을 함께 설계하는 시험 파트너' 역할을 한다고 생각합니다. 고객사 제품의 시험과 인증을 기획하고, 그 결과에 따라 양산이나 수출 여부가 결정되기 때문에, 기술이해력과 일정 관리 능력이 매우 중요합니다.
이후 기술팀과 의 미팅 내용을 요약해 고객이 이해하기 쉬운 용어로 정리해 전달 드릴 계획입니다. |
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2025.05.29
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