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노인복지서비스정책 관련 기사를 스크랩하시고 근거 있는 비평을 하시오
이 기사에 따르면 보건복지부는 2025년부터 노인 맞춤형 돌봄 서비스를 대폭 확대할 방침이며, 그 중심에 AI(인공지능) 기반 돌봄기기와 ICT 기술을 접목한 복지체계가 있다.
이러한 배경에서 정부는 노인을 위한 공적 돌봄 서비스를 강화하기 위해 기존의 인력 중심 체계에서 기술기반 시스템으로의 전환을 꾀하고 있다.
그러나 기술 중심의 복지 접근이 실제 노인의 삶의 질 향상에 얼마나 기여할 수 있는지는 아직 논의가 필요하다.
향후 노인복지정책은 디지털 기술과 인간중심 가치가 조화를 이루는 방향으로 나아가야 하며, 특히 정서적 돌봄과 사회적 연대가 정책의 중심축이 되어야 한다.
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노인복지서비스정책 관련 기사를 스크랩하시고 근거 있는 비평을 하시오
2025년 4월 15일 중앙일보에 실린 기사 "노인 맞춤 돌봄 확대, 독거노인에 AI 로봇도 지원"은 우리나라 노인복지 서비스 정책의 변화를 보여주는 대표적인 사례이다.
이 기사에 따르면 보건복지부는 2025년부터 노인 맞춤형 돌봄 서비스를 대폭 확대할 방침이며, 그 중심에 AI(인공지능) 기반 돌봄기기와 ICT 기술을 접목한 복지체계가 있다.
정책의 주요 골자는 전국 독거노인 약 65만명에게 AI 감지 로봇, 건강 모니터링 기기, 원격상담 서비스를 제공하 여건강과 정서를 동시에 관리하겠다는 것이다.
이러한 배경에서 정부는 노인을 위한 공적 돌봄 서비스를 강화하기 위해 기존의 인력 중심 체계에서 기술기반 시스템으로의 전환을 꾀하고 있다.
AI 기술을 도입하면 일상의 반복적 업무를 자동화할 수 있고, 인력은 보다
특히 독거노인처럼 외부 소통이 단절된 계층은 이러한 기술을 '감시장치'로 인식할 수도 있다.
일본에서는 실제로 AI 돌봄로봇이 도입된 후 노인의 우울감이 더 심해졌다는 연구결과도 있다.
초기에는 반응이 긍정적이었으나, 실제 도입 후 6개월이 지나자 사용률이 50% 이하로 떨어졌으며, 대부분의 노인이 "기계가 말을 못 알아듣는다", "감시당하는 것 같다"는 이유로 사용을 중단했다.
기술 도입과 함께 반드시 정서 지원 인력의 확충이 병행되어야 하며, AI는 사람을 돕는 구조로 설계되어야 한다.
향후 노인복지정책은 디지털 기술과 인간중심 가치가 조화를 이루는 방향으로 나아가야 하며, 특히 정서적 돌봄과 사회적 연대가 정책의 중심축이 되어야 한다. |
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2025.05.23
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