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보험상품 개발은 고객의 변화하는 니즈를 반영하여, 보장과 혜택의 가치를 현실에 맞게 설계하고 제안하는 전략적 직무라고 생각합니다.
저는 이 경험을 통해 보험상품 개발은 고객의 인생설계를 설계하는 일이라는 확신을 가지게 되었고, 바로 그 일을 한화생명에서 하고 싶다는 목표가 생겼습니다.
저는 이 경험을 통해 고객 중심으로 생각하고, 데이 터를 근거로 콘텐츠를 기획하고 설계하는 역량을 키웠으며, 이러한 기획력이 바로 보험상품 개발에도 그대로 이어질 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다.
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저는 이 경험을 통해 보험상품 개발은 고객의 인생설계를 설계하는 일이라는 확신을 가지게 되었고, 바로 그 일을 한화생명에서 하고 싶다는 목표가 생겼습니다.
콘텐츠 오픈 2개월 만에 3천명 이상이 페이지를 방문했고, 20~30대 보험 가입 관심도 설문조사에서도 콘텐츠 노출 경험자의 보험이해도 가 평균보다 24% 높게 나타났습니다.
저는 이 경험을 통해 고객 중심으로 생각하고, 데이 터를 근거로 콘텐츠를 기획하고 설계하는 역량을 키웠으며, 이러한 기획력이 바로 보험상품 개발에도 그대로 이어질 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다.
입사 후 단기적으로는 고객과 현장의 목소리를 분석해 생활밀착형 보험상품을 기획하고, 기존 상품 포트폴리오의 고객 접근성을 개선하는 데 기여하고 싶습니다.
예를 들어, 간편심사 기반의 소액보장형 상품의 진입장벽을 낮추거나, 장기 고객의 리마인드리워드 상품 설계 등으로 고객 충성도를 높일 수 있는 상품을 제안하고 싶습니다.
중장기적으로는 '라이프 사이클 연계형 맞춤 보장 패키지'를 개발하고 싶습니다. 고객의 나이, 가족 구성, 질병이력 등 라이프 데이터를 기반으로 생애주기별로 자연스럽게 전환되고 연계되는 모듈형 상품을 기획해, 보험이 단절되지 않고 하나의 금융 흐름이 되도록 설계하고 싶습니다.
데이터 기반 분석력과 고객 중심 기획력이 가장 큰 강점입니다. |
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