광학장비와 음향기기, 조명기기에 결함이 생겼을 때 어디 가 문제인지 진단하는 것부터 전문수리자인 팀장님께 인계 후 수리를 보조하는 것이 저의 주 업무였습니다.
정직하게 근무한 경험을 말해보시오.
초기 업무 프로세스는 FD의 장비 결함 접수 및 진단 후 팀장님께 인계하여 진단확인을 받고 전문수리업체에 인계를 하는 방식이었습니다.
정직하게 근무한 경험을 말해보시오.
공단 근무 초창기에 대리님과 함께 근무했을 때입니다.
대리님께서는 속도가 너무 늦다고 혼내셨지만 저는 내용이 정확하지 않을 것을 매우 우려됐습니다.만약 주민들이 자료를 열람할 경우 사실과 다른 정보 를 얻어갈 상황을 우려했기 때문입니다.
초기 업무 프로세스는 FD의 장비 결함 접수 및 진단 후 팀장님께 인계하여 진단확인을 받고 전문수리업체에 인계를 하는 방식이었습니다.
이미 경험이 쌓일 대로 쌓인 FD들이었고, 경험 많은 동료 FD에게 물어봐서 협동진단을 하는 등 20명이라는 머릿수를 가장 효율적으로 쓰는 방법이 이것이었기 때문입니다.가장 효율적인 업무 프로세스가 될 것이라는 사실에 동의하며 허락하셨고.
행정팀 입장에서는 부담되지 않는 선에서의 업무가중이지만, 저희 입장에서는 매우 크게 간소화된 사례였고, 정비팀과 행정팀 모두 기한 내에 결함을 해결함으로써 업무 진행에 차질이 없게 윈윈으로 만들어낸 유익한 경험이었습니다.
2023.02.12
5페이지
