고객의 생애를 함께하는 자산관리 파트너로 성장하고자 지원하였습니다.
농협은행은 전국 민자산관리라는 목표를 실현하기에 차별화된 경쟁력을 가지고 있습니다.
이러한 특화사업은 농협은행의 정체성이자 차별화된 경쟁력이라 생각합니다.
입행 후 'ESG사업'과 '농업인 특화생애설계'로 힘을 더하겠습니다.
농협은행은 전국 민자산관리라는 목표를 실현하기에 차별화된 경쟁력을 가지고 있습니다.
전국 최대 영업망을 갖추고 비대면 자산관리 서비스를 출시하는 등 자산관리의 물리적 장벽을 낮추었습니다.
입행 후 'ESG사업'과 '농업인 특화생애설계'로 힘을 더하겠습니다.
농협이 곧 ESG다'라는 말처럼 ESG 사업은 농협은행이 가장 잘할 수 있고, 국가와 농업 농촌 모두를 위해 꼭 해야 할 역할입니다. 고객님들을 만나며 '올바른 지구카드', '탄소Zero 챌린 지적금'과 같은 ESG 특화상품들을 안내해드리고 금융 혜택과 사회적 가치를 함께 누릴 수 있게 돕겠습니다.
농업인 특화생애설계 서비스]
제가 속한 마케팅팀은 플래그십 스토어 이미지 노출을 위해 고객의 매장 내 방을 주장했지만, 영업팀은 영업에 방해되므로 우편 발송할 것을 주장, 매출에 도움이 안 되는 일만 벌인다는 의견을 내비쳐 대립하는 상황이었습니다.
마케팅팀은 장기 효과를 영업팀은 단기 매출을 먼저 고려하는 관점의 차이와, 고객 내방이 매출에 부정적 영향을 줄 것으로 생각하는 영업팀의 우려를 알게 되었습니다.
이에, 영업팀에서 항상 도와주셔서 감사하다는 말씀으로 공감하며 장기 효과 또는 영업팀의 협조가 없이는 이룰 수 없다는 의견을 전달했고, 고객 매장 방문 시 당일에만 사용할 수 있는 30% 할인쿠폰을 제공해 단기 매출로 연계하는 방안을 제안해 드렸습니다.
2023.02.12
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