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당시 상황을 간략히 기술하고, 좋은 관계를 맺기 위해 어떠한 노력을 기울였는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다
당시 상황을 간략히 기술하고 어떠한 노력을 기울였는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다
당시 상황을 간략히 기술하고, 약속을 지키기 위해 어떤 노력을 기울였는지, 그 결과는 어떠했는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다
국민건강보험공단에 입사해서도 상황에 굴하지 않고 강한 의지와 적극적인 행동으로 국민의 신뢰를 지키기 위해 노력하겠습니다.
과거에 본인이 새롭게 속하게 된 단체에서 구성원들과 친밀한 관계를 형성하고, 조직에 적응하기 위해 노력했던 사례를 기술하시되, 당시 어떤 상황이였고, 본인이 했던 노력은 무엇이며, 어떤 긍정적인 결과를 가져왔는지 기술하시기 바랍니다.
조직융화, 구성원들과의 유대관계 형성을 위해 어떤 자세가 중요한지 측면에서 당시 경험에 대한 의미를 부여해주세요.] 국민건강보험공단 또한 다양한 직종의 사람들이 일하고 있습니다.
왜 이러한 노력을 하고자 한 것인가요? <당시 상황 배경-이런 노력을 통해 무엇이 개선되는지>에 대해 설명해주세요.]
마찬가지로, 위언급한 각각의 노력에 대해 왜 이러한 생각을 했는지, 그리고 이를 통해 어떤 개선된 상황을 기대할 수 있는지에 대해 설명해주세요.].
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당시 상황을 간략히 기술하고, 어떤 방법으로 상대방을 설득했는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다
당시 상황을 간략히 기술하고, 좋은 관계를 맺기 위해 어떠한 노력을 기울였는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다
당시 상황을 간략히 기술하고, 이에 어떻게 대응해 나갔는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다
당시 상황을 간략히 기술하고 어떠한 노력을 기울였는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다
그분의 염려에 대해 경청하며, 유방암 진단에 최적화된 검사는 유방 촬영과 유방 초음파임을 말씀드리고 두 검사를 먼저 진행한 후 MRI 검사는 필요하면 추가적으로 시행하는 것이 비용과 과정 면에서 효율적임을 설명해드렸습니다.
그 결과, 환자분께서는 의사 선생님과의 상담을 마친 한층 평온해진 모습으로 유방 촬영과 초음파 검사 진행을 받으셨고, 일체의 진찰 과정에 만족하셨습니다.
차츰 부족했던 문제점들이 드러나며 바로잡을 수 있게 되었고, 이러한 노력이 뒷받침되어 첫 개원도 아무 탈 없이 마칠 수 있었습니다..
병원 근무 중 클리닉을 담당하였을 때, 담당자와 유간부서 간의 정보 공유 부족으로 인한 의사소통의 어려움, 담당자의 잦은 변경으로 인한 인수인계 누락과 침습적 검사시 감염에 대한 위험도 상승과 같은 문제를 느꼈습니다.
대학 시절 교수님의 권유로 논문 연구에 참여하게 되었습니다.
교수님께서는 새로이 연구 참여하게 된 제가 진행 중인 연구에 대해 이해가 부족할 것으로 생각하시어 연구 주제와 관련된 영어논문을 주시며 일주일 내로 해석하여 연구실 학생들과 교수님 앞에서 발표하라고 요청하셨습니다.
해당 분야에 이해도가 낮은 사람은 당시 상황에 이해가 안 될 우려가 있습니다.<유방촬영과 유방초음파검사를 안 받을 때 문제가 있는 것인지, 또는 해당 검사가 필수 검사인지> 등이에 대한 설명이 필 요해 보입니다.자소서는 제3자의 입장에서 기재해주세요.] 저는 검사에 관한 잘못된 이해에 대하여 설명드리기 전에 유방암 발병에 대한 환자분의 두려움을 헤아려드리는 것이 먼저라 생각하였습니다.
왜 환자의 두려움을 헤아려드리는 것이 먼저라 생각했나요?자 소서 질문의 평가 포인트는 본인의 커뮤니케이션 능력을 발휘하여 당시 갈등 상황을 해결해 나가는 모습을 어필하는 것이 중요해 보입니다. 그렇기 때문에 갈등 상황에서 환자의 두려움을 헤아려드리는 것이 왜 먼저 인지에 대한 생각을 명확히 해주세요.2. 또한 이 과정에서 본인의 커뮤니케이션 방법 세부적으로 부각시키고자 하는 부분을 좀 더 명확히 해주세요.] 그분의 염려에 대해 경청하며, [전반적으로 내용의 논리가 부족하여 설득력이 떨어지고, 공감을 얻을 수 없습니다. 또한 본인의 어떠한 커뮤니케이션 능력을 어필하고자 하는 것인지, 갈등 상황을 어떻게 해결해 나가는지 전혀 할 수가 없습니다.<1.환자분의 두려움을 헤아려드리는 것이 먼저라 생각한 후 본인이 했 던 행동은 무엇인가요?.2.이 때 환자의 반응은 어떠했나요?이 부분에 집중하여 구체적으로 기재해 주세요.] 유방암 진단에 최적화된 검사는 유방 촬영과 유방 초음파임을 말씀드리고 두 검사를 먼저 진행한 후 MRI 검사는 필요하면 추가적으로 시행하는 것이 비용과 과정 면에서 효율적임을 설명해드렸습니다.
글자 수 제한이 있기 때문에, 이러한 노력을 구체적으로 기술하는데 분량을 할애하기보다는, 어떠한 의도로 이와 같은 행동을 한 것인지가 더욱 중요합니다. 따라서 위 내용은 축약하고, 앞서서 언급한 <왜 환자의 두려움을 헤아려드리는 것이 갈등 상황 해결에 도움이 된 것인지에 대해 기재하고, 경청하는 자세를 강조하고 싶다면 이와 관련한 상황 묘사에 집중해주시기 바랍니다. 그 결과, 환자분께서는 의사 선생님과의 상담을 마친 한층 평온해진 모습으 로 유방 촬영과 초음파 검사 진행을 받으셨고, 일체의 진찰 과정에 만족하셨습니다.이를 통해 환자에게 진정성 있는 모습으로 마음으로 다가가는 법을 배울 수 있었습니다.[갈등 상황에서 본인이 어필하고자 하는 경청 측면에서의 깨달음, 느낀 점 부분에 중점을 두고 마무리를 해주세요.
유방암 진단에 최적화된 검사는 유방 촬영과 초음파 검사이기 때문에 환자의 잘못된 인식을 바꿔야 했고, 유방암 발병에 대한 두려움이 잘못된 인식을 하게 된 이유라 생각했습니다.
이후 자신의 주장만 내세운 환자분은 태도는 누그러졌고, 해당 검사의 필요성에 대해 저의 설명을 다들으신 환자분께서는 유방 촬영과 초음파 검사 진행을 받으셨습 니다.
과거에 본인이 새롭게 속하게 된 단체에서 구성원들과 친밀한 관계를 형성하고, 조직에 적응하기 위해 노력했던 사례를 기술하시되, 당시 어떤 상황이였고, 본인이 했던 노력은 무엇이며, 어떤 긍정적인 결과를 가져왔는지 기술하시기 바랍니다.
자소서 질문의 포인트는 <소통>이 아닙니다. 새로운 조직에서 본인이 얼마나 친화력을 발휘하여 적응해 나갈 수 있는지, 원만한 유대관계를 해 나갈 수 있는 사람인지를 엿보기 위함이 큽니다. 따라서, 단순히 당시 상황을 문제 상황으로 만들기보다는, 다양한 전공자들이 모인 낯선 상황에서 본인은 어떻게 조직에 적응하고, 친화력을 발휘하여 유대관계를 쌓아나갔는지 측면에서 당시 상황을 접근해주시기 바랍니다.] 그래서 저의 전공인 방사선학의 주요 내용인 "뇌졸중 진찰시 MRI 검사와 CT 검사의 특징 및 영상에서 보이는 차이" 등을 일목요연하게 정리하여 조원들에게 알려주었습니다.
앞서 언급하였듯이 위 노력이, 당시 문제 해결을 위한 노력 보다는, 다양한 전공자들이 모인 조직 환경 속에서 친밀한 관계 형성을 위한 노력, 조직 적응을 위한 노력의 일환으로 강조하는 것이 좋을 듯합니다.]그러다 다른 전공자들도 자신들의 전문 분야를 알기 쉽게 정리해서 조원들에게 알려주었습니다.
조직융화, 구성원들과의 유대관계 형성을 위해 어떤 자세가 중요한지 측면에서 당시 경험에 대한 의미를 부여해주세요.] 국민건강보험공단 또한 다양한 직종의 사람들이 일하고 있습니다.
왜 이러한 노력을 하고자 한 것인가요? <당시 상황 배경-이런 노력을 통해 무엇이 개선되는지>에 대해 설명해주세요.]
마찬가지로, 위언급한 각각의 노력에 대해 왜 이러한 생각을 했는지, 그리고 이를 통해 어떤 개선된 상황을 기대할 수 있는지에 대해 설명해주세요.].
현재 OOOO을 위한 노력을 하고 있는 국민건강보험공단의 일원으로 하고자 하는 의지로, 문제상황에서 해결책을 제시하여 OOOO을 만들어 나가는데 일조하겠습니다.
단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업 능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협 력하고, 본인의 희생이나 남다른 보력을 통해 의미 있는 성과를 이룬 경험을 소재로 작성하시기 바랍니다. 목표와 실행 과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황 판단과 극복 노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 그러한 경험을 통해 국민건강보험공단에 입사 후 어떻게 조직생활에 임할지 기술하시기 바랍니다.)
자소서 질문의 포인트는 당시 처한 문제를 해결해 나가는 본인의 모습에 있는 것이 아닌, 조직 공동의 목표를 위해 본인이 소속감을 갖고, 조직 구성원들과 협력해 나가는 모습을 확인하는 것이 주요한 포인트로 보여집니다. 따라서 이러한 문제점이 조직발전 을 어떠한 측면에서 저해하고 있는지, 그래서 본인이 시도한 노력을 통해 조직의 어떤 목표 달성에 기여한 것인지 측면에서 기재해 주시기 바랍니다. //위열거한 문제는 글자수 초과로 인해 구체적으로 나열할 필요는 없어 보이며, 당시 조직의 목표를 저해하는 요인 정도로 간단이 언급하는 것이 좋을 듯하며 하단에서도 문제 해결 측면에서 기재되고 있기 때문에 삭제해도 좋을 듯합니다.] 클리닉을 오랜 기간 담당했던 저로서는 이러한 문제점들의 개선이 필요하다고 느끼게 되었고 , [<문제점들의 개선이 필요하다고 느낀 근본적인 생각>이 조직의 발전, 또는 당시 본인이 소속 한 조직에서 궁극적인 목표로 둔 것이 무엇인지 측면에서 접근해 주세요.] 각 분야의 클리닉을 담당하시는 선생님들께 QA(Quality Assurance) 활동을 제안하였습니다.
6개월 동안 "효율적인 업무환경을 위한 [앞서 피드백하였듯이 이러한 업무환경 변화로 인해 궁극적으로 조직 발전(목표)에 기여된 측면에서 기재해 주세요.] 클리닉 프로세스의 재 설계"를 목적으로 하여 문제점에 대한 개선방법을 함께 토론하고 여러 부서 담당자들에게 양해를 얻어 활동을 진행하였습니다.
자소서 질문의 포인트에 집중해 주세요. 조직이 추구하고자 하는 목표 측면에서, 본인이 조직 구성원들과 어떻게 협력해 나갔는지가 중요합니다. 하지만 이러한 본인의 모습은 이한 줄에서밖에 보여지지 않습니다.<여러 부서 담당자들에게 어떻게 양해를 얻었고, 이때 여러 부서 담당자들의 반응과 이들과 어떻게 협력해 나갔는지 측면에 집중해서 내용을 전개해주시기 바랍니다.]이 활동에서 저는 유간 부서와 클리닉 담당 직원들의 불만을 파악하기 위한 설문조사 시행과 담당자 변경 시 효율적인 인수인계를 위한 매뉴얼 제작을 맡았습니다.
앞서 피드백한 내용에 분량을 할애하고, 위 내용은 축약해 주세요. 본인이 혼자 수행한 역할이 중요한 것이 아닌, 충성심이라는 큰 틀 안에서, 조직 공동의 목표를 위해 다른 사람들과 협력해 나가는 과정에서 본인의 역할을 기재하라는 것이지, 단편적으로 본인이 했던 노력을 보여달라는 것이 아닙니다.] 국민건강보험공단에 입사 후에도 저는 늘 문제점을 간과하지 않고 개선하기 위해[충성심 측면에서 마무리를 해주시고, 국민건강보험에 입사 의지가 크다면 현재 국민건강보험공단이 하고 있는 사업, 또는 향후에 지향하고자 하는 목표 등에 적용시켜 깨달음, 다짐 등을 기재해 주시기 바랍니다.] 팀원들과 늘 노력하며 솔선수범한 모습을 보일 것입니다.
국민건강보험공단은 윤리적인 경영과 사회적 책임을 중요시하며, 국민의 신뢰를 기반으로 공공의 이익을 위해 노력하는 기관으로써 그 구성원 또한 원칙과 약속을 중요시하는 인재여야만 합니다.지원자는 약속을 중요시하고 '신뢰'를 중요한 가치관으로 하여 공단의 핵심가치에 부합하는 인재임을 어필해야 합니다.과거에 어려운 상황에서도 약속을 지키기 위해 노력하여 신뢰감을 형성했던 사례를 기술하시고, 그 경험을 통해 앞으로 국민건강보험공단에 입사하여 어떤마 음가짐으로 업무에 임할지 제시하시기 바랍니다. 사례를 기술할 때는 당시 어떤 약속이었는지, 문제점이나 어려운 상황은 무엇이었는지, 그것을 해결하기 위해 어떤 노력을 했는지, 그 결과와 느낀 점은 무엇인지 상세하게 기술하시기 바랍니다. 중요한 것은 약속을 지키기 위한 본인의 강한 의지와 어떤 방식으로 문제를 해결했는가 하는 점입니다.)
약속을 지키기 위한 단편적인 노력을 나열하는 것이 중요한 것이 아닌, 교수님과의 신뢰를 저버리지 않기 위한 본인의 마음, 약속을 지키기 위해 노력을 하는 과정에서의 어려움, 이런 어려움을 극복하기 위한 노력이 더욱 중요한 것입니다. 따라서 이러한 관점에서 위 노력을 수정해주세요. //또한 위 노력이 첫째, 둘째 등으로 구분하여 언급할 만큼 강조될 부분으로 보여지지 않기 때문에 당시 노력과 그 과정에서의 어려움, 느낀 감정 등을 좀 더 진솔하게 풀어나가 주세요.]
이러한 노력에도 시간은 턱없이 부족하였고, '교수님께 양해를 구할까' 흔들리기도 했 지만, 스스로를 다잡으며 저녁 잠도 포기한 끝에 일주일 후 발표를 마칠 수 있었고 어렵고 힘든 약속을 지켜낼수록 신뢰는 더 단단해진다는 깨달음을 얻었습니다. |
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본인, 조직, 노력, 상황, 위, 어떻다, 검사, 당시, 해결, 바라다, 목표, 환자, 위해, 문제, 해주다, 생각, 나가다, 측면, 과정, 대한 |
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2023.02.12
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