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예시1:개방적 질문
예시2: 초기 면접이나 사정을 위한 개방질문
사회복지사 : 00씨에 대해 제가 알 수 있도록 자신에 관해 무엇이든 말씀하시면 됩니다.
사회복지사는 실천 과정에서 대개 개방적 질문을 사용한다.
사회복지사 그러면 00살이에요?
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예시1:개방적 질문
예시2: 초기 면접이나 사정을 위한 개방질문
당신 아이들에 대해 이야기해 주십시오.'와 같은 질문은 클라이언트가 중요하다고 생각하는 것은 무엇이든 말할 수 있으므로 개방적 질문(open-endedquest ion)이 된다.
사회복지사 : 00씨에 대해 제가 알 수 있도록 자신에 관해 무엇이든 말씀하시면 됩니다.
개방적 질문과는 반대로 폐쇄적 질문(clos ed-endedquestion)은 클라이언트가 예/아니오로 답할 수 있거나 자신의 이름, 주소, 연령 등에 단지 몇 마디로 간단하게 답하는 것으로 반응하게 한다.
폐쇄적 질문은 클라이언트에게 선택할 자유를 주지 않고 제한을 두는 것으로 구체적인 상황에 초점을 둠으로써 클라이언트가 대답할 수 있는 범위를 제한하는 질문의 형태이다.
폐쇄적 질문은 사회복지사가 특정한 구체적 정보를 필요로 하거나 혹은 클라이언트가 너무 당황하고 혼란스러워 할 때 방향과 초점을 유지하기 위해 필요하다.
사회복지사 : "00씨가 자녀들로 인해 괴로워하는 것은 등록금 때문입니까?"
사회복지사 : 그래요.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015 |
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2023.02.01
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