언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 설명하고 본인이 생각하는 의사소통 유형에 따른 장점 및 단점, 중요성 등에 대하여 서술하시오에 대한 레포트 자료입니다.
언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 설명하고 본인이 생각하는 의사소통 유형에 따른 장점 및 단점, 중요성 등에 대하여 서술하시오
목차
언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 설명하고 본인이 생각하는 의사소통 유형에 따른 장점 및 단점, 중요성 등에 대하여 서술하시오
I. 언어적 의사소통
1. 사회복지실천에서 언어적 의사소통의 의의 및 내용
<상대방의 이야기를 들을 때의 규칙>
<상대방에게 이야기할 때의 규칙>
2. 효과적인 언어적 의사소통의 기술
1/ 메시지를 계획하는 기술
2/ 자신을 밝히는 기술
3/ 의사소통의 목적을 설명하는 기술
4/ 비언어적 의사소통을 염두에 두는 기술
5/ 메시지 수신 및 전달을 검토하는 기술
6/ 초점화된 질문하기
7/ 단어의 의미를 확인하는 기술
2020.08.07
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