의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통
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의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통
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2020.07.31
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목차

의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통

1. 도덕적 반응

2. 성급한 조언과 해결책 제시

3. 논리적 설득과 논쟁 및 지적 분석

4. 비판과 비난적 반응

5. 극적인 해석과 명명

6. 겉치레적 확신, 동정, 위로

7. 지나친 풍자와 유머

8. 위협, 경고, 역공격적 반응

9. 부적절한 질문유형

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
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