많은 프랜차이즈 커피전문점들이 시장을 지배하고 있는 스타벅스와 같은 기업에 대항하기 위해서 광고나 판촉을 하는데 많은 시간과 돈을 들이고 있다. 그러나 이러한 마케팅 활동에 많은 금액을 투자하지 않고 소비자들의 입소문으로 훌륭한 마케팅을 이룬 곳이 이디야 커피이다. 첫 번째로 이디야 커피는 ‘질 좋은 커피를 합리적인 가격에 제공해야 한다’는 기본적인 원칙을 지키기 위해서 유명 스타를 광고에 쓰지 않고 TV 광고를 하지 않았다. 소비자들의 입소문에 의지해서 브랜드 이미지를 구축했고, 결과적으로 매체를 통한 광고보다 더 큰 효과를 거두었다.
2020.05.22
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