인간관계론의 태동을 기반한 과학적 관리법의 탄생 배경, 개념, 주요목적에 대해 조사하고 현대적으로 경영학에 가져온 파급효과를 조사하시오
인간관계론의 태동을 기반한 과학적 관리법의 탄생 배경, 개념, 주요목적에 대해 조사하고 현대적으로 경영학에 가져온 파급효과를 조사하시오
과학적 관리이론은 종업원의 생산성을 증진시키기 위한 작업방식에 대한 과학적 연구를 강조하는 경영이론이다. 이 이론의 공헌자로는 과학적 관리이론의 아버지로 불리우는 테일러와 그의 추종자인 길브레스 부부(F. Gilbreth and his wife L. Gilbreth) 및 간트(H. Gantt) 등을 꼽을 수 있다.
1. 테일러
19세기 후반 미국에서는 산업혁명과 남북전쟁을 계기로 급속한 공업화가 진행되었다. 광활한 서부가 개척되었고, 공장은 대규모화되었으며, 도로 ․ 철도 ․ 통신 등 사회간접시설이 구비되기 시작하는 등 산업사회로의 전환이 급격하게 이루어지고 있었다. 그러나 당시의 노동자들은 저학력 미숙련공이 대부분이었다. 경영자들도 역시 직관과 경험에 주로 의존하여 주먹구구식의 경영을 하고 있었다.
노동자들은 적성과 능력에 관계없이 작업장에 배치되었으며, 노사 간의 대립구도로 인해 태업이 빈번하게 일어났다.
이러한 시대적 상황 하에서 테일러(1856-1915)는 고등학교를 졸업하고 펜실베니아에 있는 미드베일 베들레헴 철강회사(Midvale & Bethlehem Steel)에서 기계기술자로 근무하였다.
그는 공장 내의 비효율성에 대해 의문을 갖고, 이를 해결하기 위해서는 과학적인 관리원칙이 있어야 한다고 주장하였다. 테일러가 주장한 과학적 관리원칙은 다음의 네 가지로 요약될 수 있다.
1/ 과거의 주먹구구방식 대신 과학적인 방법을 통하여 작업을 분석하고, 이를 수행하는 최선의 방법을 찾는다.
2/ 노동자를 과학적으로 선발하고 교육 ․ 개발한다.
3/ 모든 구성원은 생산증진을 위해 협력한다.
4/ 경영자와 노동자 간에 균등하게 일과 책임을 분담한다.
그는 종래의 주먹구구식 방법(rule of thumb methods)이나 될 대로 되라는 식의 표류관리(drifting management)와는 달리 일련의
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2020.04.22
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