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개인을 대상으로 한 개입의 초기 단계를 정리하고 초기 단계가 갖는 의미와 중요성에 대해 기술하시오
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개인을 대상으로 한 개입의 초기 단계를 정리하고 초기 단계가 갖는 의미와 중요성에 대해 기술하시오.
초기단계란 어떤 문제에 직면한 사람이 그 문제를 해결하는 데 필요한 도움을 받기 위하여 기관에 찾아오는 경우 처음으로 실시하는 면접으로서, 그 사람의 요구와 욕구를 명백히 하여 문제의 개요를 파악하고 그 사람에게 기관의 기능을 설명하여 그 기관에서 돕는 것이 적절한지를 결정하는 단계이다.
클라이언트와 사회복지사가 만나서 함께 노력을 계속할 것인지의 여부와 만약 그렇다면 어떻게 할 것인지를 결정하는 탐색을 시작한다는 의미에서 초기단계를 인테이크(intake) 또는 접촉단계라고도 한다(Perlman, 1957 ; Compton & Galaway, 1979). 인테이크는 '거두어들인다.', '받아들인다.'라는 의미를 가지고 있다.
따라서 인테이크는 클라이언트의 문제해결을 위해 어떤 기관이 적절한지, 어떤 사회복지사가 효과적인지를 분석하고 그 적격성을 심사한다.
그 기관이 클라이언트 문제에 도움을 줄 수 있는 곳이 아니라면, 클라이언트를 다른 적당한 기관에 의뢰(referral)하여야 한다.
클라이언트가 기관으로부터 도움을 받기 위한 기본조건인 적격성(eligibility)의 요건은 다음과 같다.
1/ 클라이언트의 문제가 기관의 기능에 적합해야 한다. 클라이언트가 직면하고 있는 문제의 성격이 그 기관이 가지고 있는 기능의 범위 내에 해당하는 것이어야 한다.
2/ 클라이언트의 문제해결을 위한 노력적 태도가 필요하다. 클라이언트가 자신의 문제를 해결하려는 노력을 하거나 그러한 태도를 가지고 있어야 한다.
3/ 기관의 도움을 받을 수 있는 클라이언트가 마음의 준비가 되어 있어야 한다. 문제해결의 효과를 위하여 클라이언트는 기관의 도움을 이용할 준비가 되어 있어야 한다.
접수면접을 할 때는 좀 더 다양한 의사결정이 필요하다. 초기단계에서 결정해야 할 사항은 다음과 같다.
1/ 클라이언트를 이 기관에서 받을 것인가, 아니면 다른 기관에 의뢰할 것인가를 판단한다.
2/ 클라이언트를 받아들인다면 이 기관에서 제공할 수 있는 어떤 종류의 서비스가 적절한가, 즉 개인상담인가, 가족치료인가, 집단상담인가, 혹은 또 다
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2020.04.20
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