어떤 조직도 환경과의 상호작용이 없이는 살아남을 수 없다는 관점이 바로 시스템적 접근 방법이다. 경영에 있어 외부환경의 영향력은 직접적으로든 간접적으로 매우 중요하다. 즉, 외부환경은 경영자의 의사결정에 있어 중요한 영향을 미친다. 외부환경은 조직의 외부에 존재하면서 조직의 업무수행에 영향을 주는 이해관계자나 잠재적인 영향력을 말한다. 이러한 환경은 일반적 환경과 구체적 환경으로 구분될 수 있으며 이에 대하여 검토하기로 하겠다. 일반적 환경이란 조직 외부에 존재하는 모든 것을 포함하는 환경으로 경제적 ․ 정치적 ․ 사회적 환경 및 기술적 요인 등을 의미한다. 조직에 어떤 영향을 줄 수 있는 요인이나 당장은 그 영향력이 미미한 경우까지 포함된다.
2020.04.01
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